Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerin İadesi Hâlâ Bekliyor

Getir Büyük üzerinden 2 Nisan günü akşam saat 19.00 sıralarında verdiğim siparişte kefir, yoğurt ve tereyağı ürünleri tarafıma son kullanma tarihi geçmiş şekilde teslim edildi. Bozulma riski olan bu ürünleri tüketemediğim için hem sağlık açısından hem de maddi açıdan mağdur oldum.

Bu durum üzerine uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez iade ve ücret talebinde bulundum. Her seferinde “bugün ürünleri alacağız” denilerek geçiştirildim ancak ne ürünü almaya gelen oldu ne de iade sürecim sonuçlandı. Günlerdir adreste bekletilip oyalandığımı düşünüyorum.

Son kullanma tarihi geçmiş ürünler için toplam 410 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi. 0542*****60 numaralı telefonuma kayıtlı hesabım üzerinden ilgili siparişimin incelenerek bozuk/son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.