to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir ile 21 Mayıs ve 22 Mayıs tarihlerinde yaşadığım iki ayrı işlemde ciddi iade sorunu yaşıyorum ve mağduriyetim hala giderilmedi. 21 Mayıs akşamı saat yaklaşık 22.30 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 80 dakika boyunca “yolda” bile gözükmeyince siparişi iptal etmek zorunda ...
Ankara Altındağ’da Getir uygulaması üzerinden bu sabah 375 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresi yanlış girdiğimi fark ettiğim için siparişi hemen u...
2 Mayıs Cumartesi gecesi saat 23.00 sularında Ankara Etimesgut’ta Getir üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim, kurye telefona ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Apartman kamerasından kontrol ettiğimde, kurye dış kapıya kadar...
İzmir Çiğli’de Getir uygulaması üzerinden 81062870 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herha...
15 Nisan günü saat 13:39’da Kayseri Melikgazi’de Getir üzerinden sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan kısa süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve daha önce aynı adrese teslimat yapılmış olmasına rağmen, adresimin konumla uyuşmadığı gerekçesiyle siparişim keyfi bir şekilde iptal edild...
Getir uygulamasından 16.04.2026 tarihinde saat 21:29 civarında İstanbul Kartal Yalı Mahallesi’indeki adresime sipariş verdim. Ürünleri sepetime ekledikten sonra uygulama kilitlendi ve sistem beni attı. Uygulamaya tekrar girdiğimde sepetimde ürünlerim hâlâ göründüğü için herhangi bir sorun yok sanara...
Getir Büyük uygulamasında bebeğim için mama bakarken sepetime bir adet mama ekledim. Sepet tutarını kontrol etmek için kupon sayfasına yönlendirildim, tutar yüksek geldiği için de uygulamadan tamamen çıktım ve herhangi bir alışveriş tamamlamadım. İlerleyen günlerde, 12 Nisan tarihinde saat 11.56’da...
13 Nisan 2026 akşamı Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 335 TL’lik sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresimi tamamen doğru ve eksiksiz bir şekilde yazdım. Ancak kurye yoldayken uygulamada evimin başka bir konumda gözüktüğünü fark ettim ve kısa süre sonra hiçbir şekilde bana danışılmadan sipari...
"4 gün sonra olsa da ücret iade edildi."
Getir Büyük üzerinden dün 560 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi teslim almadan, yanlış adres girdiğimi fark ettiğim anda, daha 10 saniye bile geçmeden iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen ilk görüşmemde ücret iademin yapılmayacağı söylendi, sonrasında tekrar arandığımda bu kez iadenin yap...
23 Şubat saat 14.39’da Ankara Keçiören Bağlum’daki adresime teslim edilmek üzere Getir üzerinden Esertepe’de bulunan Klass Pastanesi’nden iki adet pasta siparişi verdim. Ancak pastalar hiçbir şekilde elime ulaşmadı, buna rağmen tarafıma para iadesi de yapılmadı. Getir ile görüştüğümde adresin yanlı...
24 Şubat 2026 saat 18.56’da Getir üzerinden Sakura Waffle’tan waffle siparişi verdim. Sipariş saati boyunca evdeydim, ne kapım çalındı ne de kurye tarafından herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş. Durumu öğrenmek için restoranla görüştüğümde, kur...
Getir Çiçek üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde canlı çiçek siparişi verdim. Alıcı adres bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde girdim, sistemde de bu adres konum olarak görünüyordu. Buna rağmen uygulama, siparişi oluşturduğum anda benim bulunduğum konumu baz almış ve siparişi bu yüzden sistemsel hata g...
3 Şubat 2026 tarihinde saat 10:56’da Getir üzerinden verdiğim siparişte kartımdan iki kez çekim yapıldı ve 199,90 TL’lik tutar mükerrer olarak toplamda 399,80 TL şeklinde tahsil edildi. Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden ilettim; “İnceleyeceğiz, kayıt açıldı” dışında hiçbir bilgi verilmed...
15 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa Yeşilbahçe adresime teslim edilmek üzere 290 TL’lik bir sipariş verdim. Adres bilgilerimi sisteme kayıtlı ve doğru şekilde girmiş olmama rağmen, teslimat adresi ile konum uyuşmazlığı gerekçe gösterilerek siparişim firma tarafından iptal ...
8 Ocak günü saat 18.00 civarında Getir üzerinden İstanbul Ümraniye bölgesinden verdiğim siparişte ürünler hatalı geldi. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sistemde herhangi bir uyarı olmamasına rağmen, depodan arayan kurye aynı siparişi tekrar girmemi ancak ürünleri getirmeyeceğini, sadece sist...
01.01.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi Cebeci Park civarındaki adresimize yaklaşık 355 TL tutarında bir sipariş verdik. Uygulamada siparişin teslim saati 21.30 olarak görünüyordu. Sipariş, sitenin güvenliğine kadar gelmiş olmasına rağmen, blokumuz si...
26 Aralık akşamı saat 19.00–21.00 aralığında Getir uygulaması üzerinden Kırşehir’de yer alan Ekmek Teknesi isimli restorandan iki adet yarım et döner siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 2–3 dakika sonra restoran beni arayarak etlerinin kalmadığını, bu yüzden siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi...
"Ödemeyi seri bir şekilde arayıp gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
11.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarında Getir uygulaması üzerinden Nergis Çiçekçilik Zümrütevler şubesinden, teslimat adresini daha en başta yazarak 1.000 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş öncesinde teslimat adresini girdim, adresi yazdıktan sonra Nergis Çiçekçilik firması karşıma çıktı ...
"Hemen arayıp çözüm sağladilar. Teşeķkür ederim"
20 Kasım’da İstanbul’da Getir üzerinden içinde süt ve yoğurt gibi hızlı bozulabilecek ürünlerin de olduğu bir sipariş verdim. Kampanya koşullarına tam...
10.07.2024 tarihinde Getir Büyük ten sipariş verdim. Siparişimin içinde bulunan 3 paket tavuk bonfile bozuk geldi. Çok ağır bir koku vardı. Geldiği gün ve sonrasında ki günler canlı yardım ve müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapmama rağmen hala gelip almadılar. STT tarihine zaman olmasına rağmen boz...
Hesabımdan haberim olmadan alışveriş yapılıyor. Getir den hesabım dan bilgim olmadan hesabıma başka bir yerden girilip alışveriş yapılmış 1950 TL olarak. Nasıl bir sitesiniz ki hesabım çalınabiliyor doğrulama mesajı gelmeden hesabıma girilip alışveriş yapılıyor. Yapılan harcamanın tarafıma iade edil...
Getiraraç kiralamasında araç hararet yaptığı gerekçesiyle yakıt almak için girdiğim benzinlikte kontağı kapattıktan sonra aracı tekrar çalıştıramadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda "güvenliğim" için aracı kilitlediklerini bildirdiler. İzmir İstanbul otobanında, otoban hızında seyahat halindeyken g...
