Getir Uygulamasında İptal Edilen Siparişin İadesi Görülmüyor

Ankara Altındağ’da Getir uygulaması üzerinden bu sabah 375 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresi yanlış girdiğimi fark ettiğim için siparişi hemen uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak ödemenin yapıldığı banka/kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve siparişin gerçekten iptal olup olmadığını da uygulama üzerinden net olarak göremiyorum.

Sipariş numarası ya da referans bilgisine uygulamada ulaşamadığım için süreci takip edemiyorum. Şu ana kadar Getir canlı destek ya da müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Hem siparişin durumunun netleştirilmesini hem de iptal edilen bu işlem için kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.