to read complaints and reviews, or file yours.Getir’de Sipariş Görünmedi, 1.116,64 TL Hâlâ İade Edilmedi
25.07.2026 sabah 09:30 civarında Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim, tutar da aynı anda kartımdan çekildi. Öğle saatlerini geçtiği halde herhangi bir teslimat olmadığı için uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin sistemde hiç görünmediğini fark ettim. Canlı destek ile görüştüğümde teknik bir arıza yaşandığını, siparişin düşmediğini ve tutarın tarafıma iade edileceğini söylediler.
Görüşmede, kartımda başka bakiyem olmadığını ve o paraya acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim, bana iadenin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Bu söze güvenerek, ihtiyaçlarımı karşılamak için kartımda kalan son bakiye ile tekrar sipariş verdim, nasıl olsa ilk işlem iade olacak diye düşündüm.
Bugün 27.07.2026 olmasına rağmen 25.07.2026 tarihli işlemin tutarı hâlâ hesabıma iade edilmedi. Hem param kullanılıyor hem de bu süreçte mağdur ediliyorum. 25.07.2026 tarihli, 1.116,64 TL tutarındaki çekim işleminin bir an önce kartıma iade edilmesini ve bu tür teknik arıza gerekçeleriyle müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
25.07.2026 tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişin teknik arıza nedeniyle sistemde görünmemesi ve kartımdan çekilen 1.116,64 TL tutarının iade edilmesi gerektiği bildirildi. Canlı destekten aldığım bilgiye göre iade en kısa sürede yapılacaktı. 27.07.2026 itibarıyla tutar hâlâ iade edilmediği için tekrar iletişime geçtim ve sonunda banka hesabıma iade gerçekleştirildi.
