Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

İzmir Çiğli’de Getir uygulaması üzerinden 81062870 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimin içinde döner, yumurta, köfte, cips ve ekmek gibi bozulabilir ürünler bulunuyordu; fakat hiçbirini teslim almadım.

Teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş göründüğü için uygulama üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum. Telefonla herhangi bir muhataba ulaşamıyorum, canlı destek hattı da devreye girmediği için kimse yardımcı olmuyor ve durumla ilgilenmiyor.

Ben teslim almadığım bir siparişin ücretini ödemek istemiyorum. Bu nedenle ilgili siparişin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve teslim edilmediği halde nasıl “teslim edildi” göründüğünün araştırılmasını talep ediyorum.