geri alma

Bosch marka Climate 2001 18.000 BTU klimayı 26.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürünün montajı ve devreye alınması için ta...rafıma Bosch üzerinden SMS ile B*** K****** - Atlas İklimlendirme yetkili servis bilgisi gönderildi ve ben de belirtilen bu servisi telefonla arayarak randevu talebinde bulundum. A...

Citroen C4X aracımı, yaşadığım sorunlar nedeniyle Kocaeli Gebze Otokoç yetkili servisine bırakıyorum ancak ya hiçbir işl...em yapılmadan teslim ediliyor ya da sürekli “kullanıcı kaynaklı” denilerek geri veriliyor. Bu yaklaşım hem sorunun çözülmemesine hem de markaya olan güvenimin zedelenmesine neden o...

Karaca Vialand şubesinden tek çekim banka kartı ile yaklaşık 12.000 TL tutarında 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Sa...tın alma sırasında, ürünü dilediğim herhangi bir Karaca mağazasından iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak kişisel sebeplerim ...

30 Haziran tarihinde Eskişehir Vega AVM Media Markt mağazasından Samsung DV10dg6440LEAH model kurutma makinesi ve WW11dg...6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında hediye süpürge verileceği söylendi ancak uygulama üzerinden ayrıca kayıt olmamız gerektiği ile...

Instagram üzerinden “Sudembutik @sudembutiik” adlı hesaptan EFT ile 3.000 TL ödeme yaptım. 0501 946 24 77 numarasıyla be...ni aradılar, ancak bu numarayı ben geri aramaya çalıştığımda hattın kullanılmayan bir numaraya yönlendirildiğini fark ettim. Önce parayı geriye yolladıklarını söyleyip e‑ticaret o...

31 Mayıs tarihinde Media Markt üzerinden Samsung marka bir televizyon satın aldım. Bu alışverişe ait faturamın numarası ...GV5202********87’dir. Satın alma sırasında Swallet uygulaması üzerinden kampanyaya dahil olduğum ve şartları sağladığım halde, kampanyada belirtilen ödül puanlarım hala hesabıma yü...

Tesla’dan sipariş ettiğim Model y Long Range aracın hem satın alma sürecinde hem de teslimat aşamasında ciddi mağduriyet... yaşamış bulunuyorum. Aracın satış ve ödeme onayı aşamasında, teslimat için tarafıma ilk olarak 25.06.2026 – 30.06.2026 tarih aralığı taahhüt edildi, daha sonra bu planlama 06.07....

6 Temmuz 2026 sabahı Paraşüt canlı destek chat üzerinden yaşadığım deneyim, bir muhasebe yazılımından beklemediğim kadar... verimsizdi. Paraşüt’te aktif aboneliğim var ve işimi aksatan somut bir konuda destek almak istedim. Fedex kargo faturalarımı sisteme toplu içeri alamıyorum. Faturalarda yer alan ...

Mango’dan vermiş olduğum Mango200002694979 numaralı siparişim Hepsijet kargo firması tarafından taşınıyordu. 5 Temmuz 20...26 tarihinde kargom “geldi, teslim edilemedi” şeklinde sisteme işlenmiş, ancak ne o gün ne de öncesinde bana herhangi bir arama ya da bilgilendirici mesaj yapılmadı. Normalde bulun...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 1024974122 numaralı emeklilik poliçem kapsamında hak etmiş olduğum birikimimin ödenmesiyle il...gili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayında sözleşmemi sonlandırarak para yatırdım ve tarafıma, birikim tutarımın 03.07.2026 tarihinde hesabıma ödeneceği açık bir şekilde bil...

Pronto Tour üzerinden, acente aracılığıyla 26 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri ...arasındaki İtalya tur paketini satın aldım. Satın alma aşamasında, tur tari...

Turkcell başta olmak üzere mobil operatörlerin hat kullanım süresi ve bu sürenin uzatılmasına ilişkin politikalarından ş...ikayetçiyim. Turkcell, hat kullanım süresini uzatmak için gereken tek seferlik TL yükleme miktarını 10 TL’den 200 TL’ye çıkarmıştır. Ayrıca Turkcell’e numara taşıma ya da yeni hat ...

6 Temmuz Cumartesi günü Enuygun üzerinden Pegasus havayoluna ait, pazartesi tarihli bir uçak bileti satın aldım. Bileti ...aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, yapılan kesintinin tutarı beni ciddi şekilde mağdur etti. Toplam 9.443,99 TL ödemiş olduğum bilet için iptal sonrası kartıma yalnızca 3.958,67...

Metropol Card yemek kartı hesabım yaklaşık 2-3 gün önce hiçbir uyarı yapılmadan “geçici olarak askıya alındı” görünüyor ...ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabımın neden as...

Tivibu Ev hizmetiyle ilgili yeni abonelik başvurusu yapmak ve paketler hakkında bilgi alıp satın alma işlemi gerçekleşti...rmek istiyorum. Ancak firmanın iletişim süreci nedeniyle bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Tivibu tarafından telefonla aranıyorum fakat arama geldiğinde ne karşı taraftan bir ses gel...

Zara internet sitesi üzerinden 10 Haziran’da verdiğim ve mağazadan teslim seçeneği ile oluşturduğum 5430*****79 numaralı... siparişim 19 Haziran’da mağazaya ulaştı. Ancak siparişin geç kargolanması nedeniyle o şehirden ayrılmak zorunda kaldım ve mağazaya gidip ürünleri teslim alma imkanım kalmadı. Bu n...

30.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Gen5 süpürgeyi Kasım kampanyası kapsamında 30.000 TL... bedelle satın aldım. Siparişim sonrası yaklaşık iki ay boyunca hem telefon hem de WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde tarafıma ürünün kargoya verildiği ve teslim edileceği bi...

Bursa Bakırcılar Çarşısı’ndaki Kardeşler Giyim’den annemiz için bir ferace satın aldık. Ürün annemize uymadığı için deği...şim yapmak üzere bugün, olaydan yaklaşık bir saat önce mağazaya geri götürdük. Satın alma sırasında değişim yapabileceklerini özellikle söylemişlerdi. Buna rağmen ürünü geri götürd...

04.07.2026 tarihinde Brandium AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından narcotıc ıntense isimli parfümü satın aldım. Ancak ...ürünün kalıcılığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Parfümü sıktıktan sonra, gün boyu kalmasını beklerken kokusu yaklaşık 2–3 saat içinde neredeyse tamamen kayboluyor. Satın...

21.06.2026 tarihinde saat 16:46’da İstanbul Pendik’teki Adidas Outlet Viaport Asia AVM mağazanızdan 3.499,90 TL tutarınd...a bir erkek eşofman takımı satın aldım. Satın alma sırasında kasadaki personele, ürünü farklı bir şehirde değiştirmek isteyebileceğimi, başka bir ildeki Adidas Outlet mağazasında b...