"Destek oldular teşekkürler"
Garanti BBVA
Şikayetler
Adres Güncellemesi88
Alışveriş Kredisi90
Altın145
American-Express76
Anında Kredi135
Bireysel Emeklilik1.003
Birikim Hesabı108
Bonus7.164
Bonus Gold580
Bonus Kartı1.311
Borç1.574
Business Kart152
Cepbank225
Döviz272
e-Trader70
EFT860
Elma Hesabı4
Faiz Oranı359
Faizsiz Kredi720
Fatura Ödeme550
Flexi Kart280
Fon124
Garantipay96
Genç Kart68
Halka Arz224
Harcama İtirazı1.533
Havale771
Hesap4.333
Hesap Açma374
Hesap Kartı514
HGS376
Hisse1.034
İhtiyaç Kredisi1.324
Kariyer74
Kiralık Kasa19
Kobi61
Konut Kredisi343
Kredi6.884
Kredi Kartı16.504
Kurye176
Mevduat Hesabı70
Miles and Smiles179
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.278
Para Çekme1.749
Para Yatırma2.052
Platinum Kart120
Pos795
Promosyon769
Sanal Kart329
Shop and Fly132
Sigorta1.801
Sim Kart Bloke287
Swift244
Şifre641
Taksitli Nakit Avans414
Taşıt Kredisi109
Telefon Numarası Değiştirme138
Ugi17
Vadeli Hesap88
Vadesiz Hesap403
Virman66
Garanti BBVA’nın Sahte Transfer Sonrası İade Reddi
1 Nisan saat 14:55 civarında Garanti BBVA adına arandım ve karşı tarafın banka personeli gibi konuşması nedeniyle güvene...rek banka hesabımdan IBAN’a 60.000 TL gönderdim. Kısa süre içinde dolandırıldığımı fark ettim. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak dolandırıldığımı, parayı y

"Ekstreye yansıtılan Bonus Trink Kredi kartı üyelik ücreti 1.101 TL, şikayetim üzerine olumlu sonuçlandı ve bu tutar bugün hesabıma iade edildi. Çok teşekkür ediyorum."
Garanti Bankası'nda 15.000 TL Promosyon Ödemesinin 3 Gün İçindeki Sözünün İhlali

"Şikayet var sitesine şikayet ettikten bir gün içinde ücret yatırıldı, bu süreçte bankanın sorumluluğunu sorguladım ve sonunda Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum."
Mart ayı başında emekli maaşımı Beylikdüzü Garanti Bankası şubesine taşıdım.... Maaşı taşırken bana, emekli promosyonumun 3 iş günü içinde hesabıma geçec
Garanti BBVA Kredi Kartımın Açılmaması Ve Haksız Yıllık Aidat Tahsilatı

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartım, geçmiş dönemdeki borç yapılandırması gerekçe gösterilerek bankanız tarafından ku...llanıma kapatılmıştır. Ancak söz konusu yapılandırmaya ilişkin borcun tamamı tarafımdan erken ödeme yapılarak eksiksiz şekilde kapatılmış olmasına rağmen, kredi kartımın yeniden ku
Garanti Bankası Bonus Kartı Üzerinden Yetkisiz 8.399 TL Harcama Ve İade Talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus kartım üzerinden, 27.02.2026 tarihinde Iyzico/Zara adına 8.399 TL tutarında bir harcama yap...ılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, bilgim ve onayım dışında kartımdan tahsilat yapıldığını bugün hesap özetimi incelerken fark ettim. İlgili işlemin acilen ipta
Kent Kartına Yükleme Hatası: 1000 TL Çekildi, Hesaba Yansımadı Ve İade Talebi

01.04.2026 tarihinde saat 08.35 civarında Android telefonumdan Muğla App üzerinden kent kartıma iki kez 500 TL olmak üze...re toplam 1000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem esnasında uygulama internet hatası verdi, yükleme tamamlanmadı ve para kent kartıma geçmedi. Buna rağmen Garanti Bankası’na ait kar
Garanti Bankası Hesabımda İzinsiz Çekilen 799 TL İçin İade Ve Açıklama Talebi

25.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesap kartımdan Çanak Okey tarafından iznim ve bilgim olmadan 799 TL tutarınd...a ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir satın alma yapmadım. Konu ile ilgili olarak defalarca kez tarafınıza yazı yazmama ve 6 kez çekimle ilgili d
Garanti Bonus Kredi Kartında Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
24.03.2026 tarihinde sonu 9020 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan, Erzurum şubeniz nezdindeki hesabıma bağlı olarak... 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kabul etmiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fı
Eureko Sigorta Su Kaçağı Hasarını Kapsam Dışında Bıraktı

Garanti Bankası üzerinden yaptırmış olduğum Eureko Sigorta konut sigortası kapsamında evim sigortalı olmasına rağmen, ya...şadığım hasar karşılanmadı ve mağdur edildim. Evi 17 Aralık’ta aldım, yaklaşık yirmi gündür de banyonun altındaki duvarda sudan kaynaklı ciddi kabarıklıklar oluştu. Hasarı fark et
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bankası Batman Şubesinde Sıra Sistemi İhlali Ve Oran Ayrımcılığı

Garanti Bankası Batman Diyarbakır Caddesi şubesine hesabımdaki yazarkasa blokesinin kaldırılması için yaklaşık bir saat ...önce gittim. Şubede 5 numaralı masada görev yapan M***** Hanım’a durumu anlattığımda, önce sıra numarası almam gerektiğini söyledi; bunun üzerine hemen gidip sıra numarası aldım ve
Garanti BBVA Ve Atasay Altın Bonus Teslimi Yapılmıyor, Aidat Kesilmeye Devam Ediyor

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA ve Atasay iş birliği ile sunulan Altın Bonus kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl...dır kartla kazandığım ödül bonuslarının altına çevrilip tarafıma teslim edilmesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme göre bonuslar gram altına dönüştürülüyor ve teslim edi
ATM'de Alınan 2.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Açıklama Talep Ediyorum

31.03.2026 tarihinde saat 19.50 sularında İstanbul Ihlamurkuyu Şubesi önündeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabı...ma 2.000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve tutarı alıkoydu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve talep oluşturulduğu
Garanti BBVA Iğdır Şubesinde Bildirimsiz 10.000 TL Kesinti Ve İade Talebi

31.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Iğdır Şubesi’nden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...ndırımından sonra hesabıma para yattığında, 10.000 TL tutarında sigorta ve vergi adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir kesinti yapılacağı işlem sırası
İlk Kez Kesilen 1101 TL Kart Aidatı Ve İade Reddi

"Şikayetsiz çözüm."
Garanti BBVA’ya ait 3050 ile biten Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli ol...arak kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamış
Kendi Hesaplar Arası Transfer Sonrası Beklenmeyen 1295 TL Kesinti

Merhaba Garanti Bankası'nda hesaplarım var başka bir ibana para aktarma dan önce kendi hesaplarım arasında havale işlemi... yaptım 27.02.2026 tarihinde ancak dalgınlıkla tüm bakiyeyi aktar tuşuna bastım ve paranın tamamı bankadaki diğer hesabıma geçti anında fark ettim ve aradan dakika geçmeden önceki
Garanti BBVA Kampanya Puanım POS Sorunu Nedeniyle Alınamadı

26 Mart 2026 tarihinde Moda’da Mobilya firmasından Garanti kartımla 75.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım ve Gar...anti BBVA’nın ilgili kampanyasına katıldım. Ancak mobilya firması ödemeyi kendi çalıştığı başka bir pos/malzeme firması üzerinden geçirdiği için kampanya dahilinde yüklenmesi gerek
Bursa Heykel Şubesinde Adil Olmayan Sıra Sistemiyle Yaşanan Mağduriyet

Garanti Bankası Bursa Heykel şubesine banka kartımı teslim almak için geldim. Numaratörden “diğer işlemler” seçeneğiyle ...sıra aldım ancak numaratör sırayla ve adil şekilde işlemiyor. Benden sonra gelen ve benden sonra numara alan kişiler, aynı işlem türünde olmalarına rağmen benden önce çağrılıyor.

Ek Hesap Faiz Kesintilerinde Aşırı Ücretlendirme Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Garanti Bankası’nda bulunan 0241 ile biten kartıma bağlı ek hesabımda ve 1111 ile biten ek hesabımda Şubat ve Mart aylar...ında uygulanan faiz oranlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankanın güncel ek hesap faiz oranı yüzde 4,25 olarak açıklanmasına rağmen, bu oranla hiç örtüşmeyen tutarlarda fa
Garanti Bankası’nın Tutarsız Tahsilat Ve Baskıcı Uygulamaları
Garanti BANKASI’NIN tutarsız yaptırımı, haklı mağduriyetim ve zorlayıcı tahsilat uygulaması hakkında Merhaba, Ben uz...un yıllardır müşterisi olduğum bankanızdan büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Bankanızda bulunan kredi, kredi kartı ve KMH borçlarım tarafıma tek kalemde yaklaşık 790.000 TL olarak
Garanti BBVA Çekmeköy Şubesinde Güvenlik Görevlisinin Müşterilere Saygısız Tutumu
01.04.2026 tarihinde saat 14.00–14.20 civarında Garanti BBVA Çekmeköy şubesinde görev yapan güvenlik görevlisinin tavır ...ve davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Şubede bulunduğum süre boyunca ilgili güvenlik görevlisi müşterilere elleri cebinde, kaba ve alaycı bir üslup ile yaklaştı, özellikle yaşlı
ATM’den Alınan 1000 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

23 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile Garanti Bankası hesabıma 1000 TL para yat...ırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye geçmesine rağmen hesabıma yansımadı ve ATM paramı aldı, işlem tamamlanmadı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak yakl
İzinsiz Mastercard İşlemi Kayıt Olmadığı İçin İtiraz Yapılamıyor

Garanti Bankası’na ait mastercard kredi kartımdan 25 Mart tarihinde bilgim ...ve onayım dışında 457,56 TL tutarında bir işlem yapıldı. Bu işleme dair tar
Garanti Bankası Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim 4.500 Mil Hesaba Yüklenmedi

Garanti Bankası tarafından Ocak ayının son haftasında Miles&Smiles kredi ka...rtım için bir mil kampanyası ile ilgili olarak arandım. Görüşmede belirtile