to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’nın fatura başına 500 TL puan kampanyasına 16 Haziran tarihinde katıldım ve üç adet faturam için otomati...k ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre toplamda 1.500 TL Bonus puan kazanmış olmam gerekirken, puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Aynı kampanyaya katılan birçok kişi
Garanti Bankası kredi kartımdan 27 Haziran 2026 tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onayl...amadığım ve haksız bulduğum için bankanızla iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim. Yaptığım başvuruda, tarafıma aidat ücretinin iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Hem yas
Garanti Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte hem çalışma güvenliğim hem de psikolojim olumsuz etkilendi. Beni... yarım saat arayla tekrar tekrar aradıkları için aranmak ve rahatsız edilmek istemediğimi açıkça belirttim, sistemin otomatik aradığını ve bunu engelleyemeyeceklerini söylediler. Y
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın tüm borcunu ve gelecek dönem taksitlerini de kapattıktan sonra 06.08.2026 ta...rihinde kartımın kapatılması için talepte bulundum. Buna rağmen 08.08.2026 tarihinde kartıma yaklaşık 2.500 TL tutarında yeni bir borç yansıtıldığını gördüm. Ekstreme baktığımda bu
Garanti Bankası’nın Jolly Tur kampanyasına katılarak 2.500 TL Bonus kazandım. Bonusum sanal kartıma tanımlandı ancak bu ...kartla alışveriş yapmak istediğimde işlem sürekli hata verdi ve bonusumu kullanamadım. Bunun üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisini arayarak bonusu kullanamadı
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma 3–4 Temmuz 2026 tarihlerinde toplam 4.000 TL tutarında Bonus puan yüklendi. Ben de ...bu puanları, son kullanım tarihinden önce Temmuz ayı içinde çeşitli alışverişlerimde kullandım. Daha sonra Trendyol’dan aldığım bir ürünü iade etmek zorunda kaldım ve bu iade tutar
Garanti BBVA internet bankacılığı güvenliği ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu ve bunun sonucunda oluşan mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. 24 Temmuz Cuma günü 0800'lu bir numaradan arandım ve hesabımda 4.500 TL bakiyem olduğu, bunu bana devredecekleri söylendi. Böyle bir talebim olmadığını açıkç
Garanti Bonus kredi kartımda yaklaşık 6 aydır asgari ödeme uyarılarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Her ay dönem borcumu... zamanında ve asgari tutarın altında olmayacak şekilde ödediğim halde, mobil bankacılıkta ve internet bankacılığında sürekli olarak “asgari tutardan daha az ödeme yaptığınıza” benz
Garanti BBVA kredi kartımın borcunu bir süredir yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle ödeyemiyorum ve şu anda yaklaşık 30 gü...nlük bir gecikme söz konusu. Diğer bankalar, daha 2 günlük gecikmede dahi müşterilerine borç yapılandırma imkanı tanırken Garanti BBVA, 30 günlük gecikmeye rağmen bana hiçbir şekil
Garanti BBVA’dan temmuz ayında Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımı aldıktan sonra ağustos ekstreme baktığımda, h...aberdar olmadığım ve onay vermediğim halde kredi kartı ödeme güvencesi sigortası adı altında tutarlar kesildiğini fark ettim. Temmuz ayında yaklaşık 165 TL, ağustos ayında ise yakl
Garanti BBVA üzerinden her ay düzenli olarak ödediğim elektrik faturamla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ck Akdeniz’e ait el...ektrik faturam bir gün önce elime ulaştı, ancak Garanti BBVA mobil/online bankacılıktaki “Faturalarım” bölümünde ilgili borç kaydı görünmüyor. Faturamı her ay aynı kanal üzerinden,
8027 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı a...ltında üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uy
Garanti Bankası kredi kartıma Ağustos ayı başında yüklenen ve Getir uygulamasında da 200 TL Getir bonusu olarak görünen ...hakkımı 3 gündür kullanamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde, bonusu seçip SMS ile onay verdiğim halde Getir tarafında sürekli “hata” uyarısı alıyorum. BonusFlaş üzerinden de denediğ
07.08.2026 tarihinde saat 08.44’te Yalova Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde sağlık raporu ücreti için 2.586 TL ödemek üz...ere vezneye gittim. Ödemeyi Garanti Bankası’ndaki bireysel banka hesabıma bağlı kartımla QR kod üzerinden gerçekleştirdim. Görevli pos cihazından QR kodu açtı, ben de okutup ödemey
Garanti Bankası’na ait Money Visa kartımdan 08/01/2026 tarihinde gece saat 05:00 civarında bilgim ve onayım olmadan 8.90...0 TL tutarında sigorta ücreti çekilmiştir. Bu işlem için ne bir onay kodu ne de herhangi bir doğrulama tarafıma iletilmemiştir. Hafta sonu olduğu için kartımı kullanıma kapattım.
07.08.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabıma 1.000 TL yatırıldı, ancak bu tutar herhangi bir onayım veya bilgim olmadan... aynı anda “Kanuni Hesap Virman” açıklamasıyla kesildi. Mobil internet bankacılığı üzerinden işlem detayına baktığımda da yalnızca bu ibareyi görüyorum, kesintinin sebebini göremiy
Garanti BBVA ile yıllardır yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle tüm ürünlerimi iptal ettim ve hesaplarımı boşalttım, sad...ece HGS ürünüm kaldı. HGS’yi de hesaba bağladım ve hesapta para olmadığı için otomatik yükleme yapılmıyordu. 08.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesabıma para göndererek
Garanti Bonus kartımdaki 450 TL tutarındaki Shell yakıt firma bonusum, 1 aylık kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan silinmiş. Herhangi bir son kullanım tarihi hatırlatması veya “şu tarihe kadar kullanmanız gerekiyor” şeklinde SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim a
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartımla 7 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden 66.703,56 TL tutarında bir... alışveriş yaptım. İşlemin 3 taksit olarak yansıtılması gerekirken, ekstreme tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçerek gerekli itira
Garanti Bankası’nın müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı ve resmen mağdur ediliyorum. Kredi kartımla ilgili en bas...it işlemi bile yaptırtmıyorlar çünkü müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda “müşteri temsilcisine bağlan” kısmına geliyorum, sistem beni zorla sesli yanıta aktar
Garanti Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından her fatura talimatı için 1.000 TL, toplamda 4.000 TL B...onus kazanacağım belirtilmişti. Ben de Garanti mobil uygulamasında karşıma çıkan kampanya ekranına tıklayarak otomatik fatura talimatlarımı verdim ve gerekli tüm işlemleri bu yönle
Garanti BBVA kredi kartımın 9017 ile biten kartına ait yıllık kart aidatı, tam hesap kesim tarihinde ekstreye yansıtıldı... ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. 1101 TL olarak yansıtılan bu ücretin, iptal edilip bir sonraki ay hesabıma iade edileceği söylendi ancak neden tam hesap kesim tarihinde ya
Garanti BBVA kredi kartıma ait borcumu 500.000 TL olarak son ödeme tarihi 10 Temmuz olacak şekilde ödeyecektim. Ancak he...sap kesim tarihlerinin sürekli değişmesi ve ay sonuna kayması nedeniyle son ödeme tarihini bir gün kaçırdım ve 11 Temmuz sabahı durumu fark eder etmez tüm borcu hemen ödedim. Bu g
2022 yılında Garanti BBVA bünyesinden çekmiş olduğum kredinin ödemesi, yurt dışında bulunmam ve hesabıma erişim sağlayam...amam sebebiyle gecikmiştir. Ancak hesabıma tekrar erişim sağladığımda, gecikme faizleri dahil olmak üzere borcumun tamamını ödedim ve elimde ödemeye ait dekontum mevcuttur. Buna ra
