to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Mobil uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün mobil bankacılığa giriş yapamadığım için... İzmir Çiğli şubesine gittiğimde, hesabımın kapandığını söylediler. Hesabım aktif olarak kullandığım bir hesaptı ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatılmış olmasını kab
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına 2025 yılında katıldım. Kampanya kapsamınd...a her fatura için 750 TL bonus verileceği belirtilmişti. 6 Temmuz 2026 tarihinde ise mobil bankacılık uygulamasında kullanılabilir bonus bakiyemde -2.249,58 TL ve “öde Bonus geri a
Garanti BBVA Mobil hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kendiliğinden kapandı ve 2 gündür ne mobil uygulamadan ne de internet... bankacılığından işlem yapamıyorum. Bankacılığı aktif kullanan biriyim ve şu an hiçbir şekilde hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Kart numaramın sonu 6333 ile bitiyor
Garanti Bonus kredi kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. Kartı ilk aldığımda, yıllık kart ücr...eti yansıtıldığında bankayı aramam durumunda bu bedelin iptal edileceği ve tarafıma iade edileceği ifade edilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 11.07.
29 Haziran sabah saat 10.00–11.00 civarında, Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi Yunus Park önü Garanti BBVA ATM’sinden ...Paracard Bonus kartımla hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hiçbir şekilde hata veya uyarı vermedi, para hazneye alındı; ancak tutar hesabıma kesinli
28 Haziran akşam saat 21.30 sularında Ataşehir Küçükbakkalköy Garanti BBVA şubesindeki ATM’den hesabıma 28.000 TL para y...atırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması uyarısı çıktı ve sonrasında paramın sadece 9.600 TL’lik kısmı hesabıma geçti, 18.400 TL’lik kısmı ise hesabıma yansımadı
12.07.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil/internet bankacılığı üzerinden fast işlemi ile Halkbank’taki hesabıma 205 TL gön...derildi. İşlem Garanti tarafında başarılı görünüyor ve dekontu da mevcut olmasına rağmen, gönderilen tutar Halkbank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olara
Garanti BBVA üzerinden Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik sisteminden ayrıldıktan sonra, bilgim ve onayım dışında otomatik... olarak GEHAŞ benzeri garabet bir BES sistemine geçirilmişim. Böyle bir sözleşmeye kendi rızamla katılmadım, bu nedenle yapılan işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık son 3 a
10.07.2026 tarihinde saat 10:17:55’te Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 22.800 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Alı...cı ismi kısmında yalnızca 1 harf hatası olmasına rağmen banka parayı karşı tarafın hesabına göndermediği gibi, tutarı hesabıma da iade etmeyip takasta bekletmeye devam etti. Alıcı
13 Temmuz 2026 tarihinde, Garanti BBVA’nın İstanbul Nişantaşı Teşvikiye Caddesi’indeki şubesine ait ATM’de saat 17.32 ci...varında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Yanımda bulunan toplam 45.000 TL’nin 44.800 TL’sini peyderpey ATM’ye yatırdım. Ancak ATM işlem sırasında hata verdi ve banka hesabıma y
Garanti BBVA tarafından aranarak kredi kartı başvurusu yaptım. 6 Temmuz tarihinde alınan başvuruma, uygulamada 3,5 gün i...çinde sonuçlanacağı yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir netice verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunun hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu ve beklem
Garanti BBVA mobil uygulamasında bildirim olarak görünen “kredi kartına başvur, 2.000 TL harca, 3.000 TL Bonus kazan” ka...mpanyasına katılarak 16.05.2026 tarihinde Bonus Trink kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım onaylanıp tarafıma ulaştı ve kampanya kapsamında 1–31 Haziran tarihleri arasında harcama
06.07.2026 tarihinde Garanti BBVA’nın İstanbul Bahçelievler’deki bir ATM’sinden QR ile hesabıma 1.420 TL para yatırma iş...lemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı ve para ATM’de kaldı. Hemen ardından Garanti müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim
12.07.2026 tarihinde saat 17:03’te Pendik’te bulunan, kodu 01582crs592 olan Garanti BBVA ATM’sine 40.000 TL yatırma işle...mi yaparken para ATM’de sıkıştı. İşlem Ref No: 70798745 olup para hesabıma geçmedi. O sırada ATM’de uyarı verildi ve şu an ilgili ATM’de para yatırma işlemi kapalı görünüyor. Ardı
Garanti BBVA’da 27 Nisan’da maaş hesabı açarken tarafıma 2.000 TL Bonus tanımlandı. Bu bonusu kullandım, ancak 11 Temmuz... tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartı bakiyemden 2.000 TL olarak geri alındığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura ödeme talimatı vermediğim i
Garanti BBVA’nın 01.06.2026 – 30.06.2026 tarihleri arasında geçerli olan “750 TL üzeri alışverişe 1.500 TL Bonus” kampan...yasına Bonus Flexi kartım ile katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirerek bu dönem içinde toplam 8.172,87 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarında bonusun alışveriş sonrasında h
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartı borcumu yapılandırdım ve 1 Temmuz tarihinde yapılandırmadan kalan tüm bor...cumu eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı, limitim görünmesine rağmen hem internet alışverişlerinde hem de normal kullanımlarda işlem yapamıyorum. Ya
Garanti Bankası’nın otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, her otomatik fatura talimatı ...için 750 TL Bonus verileceği ve puanların 7 Temmuz tarihinde yansıtılacağı belirtiliyordu. Toplam 4 talimat verilebilen bu kampanyada ben 3 adet otomatik ödeme talimatını, kampanya
Garanti Bankası’na ait sonu 6865 Bonus Trink kredi kartımdan 07.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı ...tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz
B** Ş**** A*****. 13.07.2026 günü saat 15.00 civarında İzmir Konak Kemeraltı Garanti BBVA şubenize 110.000 TL nakit çeki...m işlemi için gittim. Yüksek meblağlı bir işlem yapacak olmama rağmen, banka görevlisinin bizi aşağılayan, hor gören ve saygıdan uzak tavırlarıyla karşılaştım. Yaklaşık 20 yıldır
24 Haziran’da Garanti BBVA Bonus Trink müşterisi oldum. Kart başvurusu için gittiğim şubede görevli hanımefendi, online ...Garanti Bankası müşterisi olmam ve Haziran ayı sonuna kadar toplamda 4.000 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus yükleneceğini, bu harcamaların parça parça olabileceğini açıkç
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 3 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı adı altında 1....100 TL tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi hesap ekstresinde görerek fark ettim. Kart aidatının iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebime rağmen yardımcı olamaya
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiç yıllık kart aidatı alınmamıştı. Temmuz a...yı ekstreme ilk kez 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidat yansımadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm müşteri danışmanı, şu an için kartımda yıllı
Bu kampanyaya katılım sonucu kazanmış olduğum 3.000 puan, kampanya şartlarını yerine getirmediğim iddiasıyla kredi kartı...ma borç olarak yansıtıldı. Oysa kampanya sürecinde Garanti BBVA tarafından aranarak otomatik ödeme talimatı verirsem 3.000 puan kazanacağım, 10 ay boyunca da bu talimatların sistem
