Garanti Bonus Kredi Kartımda Asgari Ödeme Hataları Ve Kısıtlama Sorunu

Garanti Bonus kredi kartımda yaklaşık 6 aydır asgari ödeme uyarılarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Her ay dönem borcumu zamanında ve asgari tutarın altında olmayacak şekilde ödediğim halde, mobil bankacılıkta ve internet bankacılığında sürekli olarak “asgari tutardan daha az ödeme yaptığınıza” benzer uyarılar almaya devam ediyorum. Ayrıca tarafıma gönderilen SMS’lerde de kart borcumu asgari tutarın altında ödediğim, bu nedenle nakit avans kullanımımın ve limit artışımın kapatıldığı belirtiliyor.

Oysa ödemelerim hiçbir şekilde asgari tutarın altında kalmıyor. Buna rağmen sistemsel olarak kartım sanki düzenli şekilde eksik ödeme yapıyormuş gibi görünüyor ve bu durum hem güvenimi hem de ileride doğabilecek faiz veya kısıtlama riskleri nedeniyle endişemi artırıyor.

Asgari tutar ödemelerim doğru olmasına rağmen kartımın sisteme eksik ödeme yapılmış gibi yansımasına neden olan bu hatanın araştırılmasını ve düzeltilmesini, kartıma tanımlanan nakit avans ve limit artışı kısıtlamalarının da kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekirse ödemelerimin detaylı olarak kontrol edilerek kayıtlarımın buna göre güncellenmesini rica ederim.