Garanti BBVA yapamıyorum

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan bir hisse senedi satışı gerçekleştirdim. Bu satış işlemi sonucunda hesabıma 2.807 TL geçmesi gerekirken, sadece 2.547 TL geçti ve 260 TL eksik yatırıldığını fark ettim. İşlem 2–3 gün önce yapıldı ve hâlâ eksik tutar düzeltilm...

Garanti BBVA Bonus kartımla 15 Ağustos–30 Eylül tarihleri arasında geçerli olan "5 Şarj Bonus" kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında Borusan Borçelik / Borusan Borenco 5 Şarj istasyonlarında yapacağım harcamalardan toplamda 1.000 TL Bonus kazanacağım taahhüt edilm...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda bulunan yapılandırma borcumu 07.11.2025 tarihinde tamamen erken kapatma yaparak ödedim. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Şubeden bana, erken kapama ya...

7 Slout sitesi üzerinden Garanti Bankası hesabıma hızlı havale yöntemiyle 8.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Çekimi Çarşamba günü saat 23.00 civarında gerçekleştirdim, ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle siteyle ileti...

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımda biriken Bonus puanlarım, bankadan kaynaklanan bir gecikme nedeniyle ve puanların süreli olduğuna dair bana hiçbir şekilde bildirim yapılmadan, 20.11.2025 tarihinde haksız yere silinmiştir. Puanların zaman sınırlı olduğuna dair ne açık bir bilgilendirme ne de u...

Garanti BBVA ile yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Eylül ayında mobil bankacılık üzerinden fatura talimatı verdim. Fatura talimatı vermem halinde Bonus kazanacağım özellikle söylendi ve bu nedenle talimat verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir B...

08.11.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait, sonu 1012 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında "yıllık kart ücreti" tahsil edilmiştir. Bu ücretin alınmasının, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrasına aykırı oldu...

Garanti BBVA tamamlayıcı sağlık sigortası için yaklaşık iki haftadır genel müşteri hizmetlerini arayarak oğlum adına poliçe yaptırmak istiyoruz. İlk görüşmelerimizde karar aşamasındaydık, bugün nihayet sigortayı yaptırmaya karar verdik ancak defalarca aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şek...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 19 Kasım tarihinde “750 TL harca 4.500 TL Bonus kazan” içerikli bir kampanya bildirimi aldım. Ancak bildirimi açtığımda ekranda yalnızca “Kapat” butonu vardı, “Kampanyaya katıl” gibi bir buton kesinlikle yoktu. Buna rağmen şimdi aynı bildirime tekrar tıkladığı...

Eureko Sigorta’da bulunan bankanın konut kredisi çekerken tarafıma zorunlu diye dayatıldığı ve 1 sene boyunca ödediğim poliçenin BDDK düzenlemelerini okuduğumda zorunlu olmadığını, sadece DASK'ın zorunlu olduğunu öğrendim. Konut sigortam, 4 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan otomatik olar...

Garanti Bankası, maaş müşterisine normalinde ve reklamlarında, aidat ücretleri alınmıyor diye belirtiyor. Gerçekten de yıllardır, kart aidatı ödemiyorduk, maalesef, verilen sözün şu an tutulmadığını görüyoruz. 72 yaşında annemin, garanti maaş hesabından,11 Ekim 2025 tarihinde, 841,50 ytl.'lik yıllık...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden 29.08.2025 tarihinde 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. 3 adet faturam sorunsuz bir şekilde ödenmekte, ancak 84158 abone numaralı su faturam yaklaşık 2 aydır otomatik olarak ödenmiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunu fark ettikten so...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan, 18 Kasım tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 7024 olup, İstanbul’da ikamet etmekteyim. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım ekstra bir paket olmamasına rağmen, bu kart a...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 17 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 6535’tir. Kredi kartını kullanmaya başlarken böyle bir ücretle ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyoru...

Garanti Bankası’na ait, sonu 6012 ile biten kredi kartıma 18.11.2025 tarihinde 841,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. 841,50 TL tutarındaki bu yıllık aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma tanımlanan “Size Özel 1.500 TL” ParaPuan kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında kazandığım 1.500 TL tutarındaki ParaPuanı, 10.11.2025 tarihinde yaptığım 1.500 TL tutarındaki bir alışverişte kullandım. Ancak, satın aldığım ürünün kusurlu çıkması nedeniy...

Garanti BBVA kredi kartım ile 19.11.2025 tarihinde Garanti pos cihazından 24.000 TL tutarında ödeme yaptım. Garanti BBVA pos’u olan okullarda peşin ödemelere faizsiz 4 taksit kampanyası olduğunu görerek, bu kampanyaya BonusFlaş üzerinden katılım sağladım ve ödemeyi bu şartlarda yaptım. Ancak buna r...

20/11/2025 tarihinde saat 15.31’de Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile Casibon hesabıma 4.500 TL yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesaba yansımadı. İşlemden sonra defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. Üyelik hesabım a*...

Garanti Bonus kartımla, mso ekim kampanyası kapsamında 1-30 Kasım tarihleri arasında Trendyol üzerinden 2000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde alışverişimi gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle iki kez görüşerek kampanyaya katılımımın onaylandığını, ismimin listede old...

15 Ekim 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi Metro Market önündeki Halkbank ATM’sinden Garanti Bankası kartımla 2.400 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM hata verdi ve parayı alamadım. Buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Hemen ardından Garanti Bankası mobil bankacılık ve müş...

Garanti Bankası Bilkent şubesinde kişisel verilerimin silinmesi talebimi iletmeme rağmen, verilerimin hala silinmediğini fark ettim. Banka ile bu konuda tekrar iletişime geçmedim ve herhangi bir geri dönüş almadım. Şu anda verilerimin silinmemesi durumu devam etmektedir. Kişisel verilerimin tamamen ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 18 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 0016’dır ve bu kart, Ordu’da hesap kartı açılırken tarafıma verilmişti. Aidatın kredi kartı ekstreme yansıdığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyo...

Garanti Bankası’ndan yeni aldığım Bonus Platinum kredi kartımın sonu 8020 ile bitmektedir. Kartı alalı henüz 2-3 ay olmuşken, Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde “kart ödeme güvencesi” adı altında iki kez, her biri 500 TL olmak üzere toplamda 1.000 TL’lik sigorta ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu sigo...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden avans hesap ve ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Onaylı limitim olmasına rağmen başvurum reddedildi. Birkaç gündür bu sorunu yaşıyorum ve başvuru sırasında herhangi bir gerekçe veya hata mesajı iletilmedi; sadece olumsuz yanıt aldım. Konuyla ilgili müşteri hiz...