to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan bir hisse senedi satışı gerçekleştirdim. Bu satış işlemi sonucunda hesabıma 2.807 TL geçmesi gerekirken, sadece 2.547 TL geçti ve 260 TL eksik yatırıldığını fark ettim. İşlem 2–3 gün önce yapıldı ve hâlâ eksik tutar düzeltilmedi.
İşlemin ekran görüntüsü elimde mevcut, yani yatırılması gereken tutar net bir şekilde görülebiliyor. Ancak hesap hareketlerinde bu işlemin tutarı eksik olarak yansımış durumda.
Yaşanan bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili işlemin incelenerek hisse satışından doğan eksik olan 260 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası yatırım hesabımda hatalı işlem. Ben hisse satış gerçekleştirdim, hesabıma ücret yatırılması gerekirken, hesabımdan para çekiliyor. Hem hisseyi elimden alıyorlar, hem de paramı çekiyorlar. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, yapılan hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'dan hayatımda ilk kez hisse senedi işlemi yaptım pek anlamadığım için zarardan çıktıkça sattım para hesaba 2 gün sonra geçiyormuş 1 Eylül'de verdiğim emir 5 Eylül bugün hesabıma geçti ama 251 lira hesabıma geçmesi gerekirken 160 TL geçti. Arıyorum tam 32 dakika oldu hala müşteri hizmetl...
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden hisse satış işlemi gerçekleştirdim. Satış sonrası hesabıma 124.966 TL yatırılması gerekirken, 26.804 TL eksik yatırıldı ve bu tutarın kullanılabilir bakiyeden eksik göründüğünü fark ettim. Dünden beri hesabımda bu bloke devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defal...
Garanti BBVA Yatırım mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2-3 hafta önce bir halka arz işlemi gerçekleştirdim ve 306 adet hisse aldım. Daha sonra hisselerimi sattım, ancak satış işleminden sonra beklediğim tutar hesabıma yatmadı ve hareketlerde de görünmüyor. Ayrıca hesabımda “bloke” uyarısı var faka...
Garanti Bankası yatırım hesabımdan yaptığım hisse satış tutarları iki iş gününü geçmiş olsa dahi yatırılmamış, yatırılanlar da yanlış yatırılmaktadır. Hesap hareketlerine baktığımda hisse satış tutarı olarak gösterilen tutar gerçekleşen hisse satış tutarları uyuşmamaktadır. Yatırılan para eksiktir
Yorumlar