to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait, sonu 1012 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında "yıllık kart ücreti" tahsil edilmiştir. Bu ücretin alınmasının, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrasına aykırı olduğunu düşünüyorum. Kanunda, bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı veya benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir.
Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının tüketiciye müzakere ettirilmeden, önceden hazırlanmış olması nedeniyle bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun konuya ilişkin emsal kararları da bu yöndedir.
Kart ücretiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Bu nedenle, kartıma yansıtılan 841,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Mağduriyetimin giderilmesi ve iade işlemiyle ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.
02.11.2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait sonu 8938 ile biten kredi kartımdan 841,50 TL tutarında 'yıllık kart ücreti' bilgim ve onayım olmadan tahsil edilmiştir. Bu ücretin alınmasının, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasına aykırı olduğunu d...
Sonu 1040 ile biten Garanti BBVA kredi kartıma 25/05/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti 841,50₺ olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3...
5549 ile başlayıp 3051 ile biten Garanti BBVA kredi kartıma 11.11.2025 tarihinde yansıtılan 841,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 M...
Sonu 0652 ile biten Garanti BBVA kredi kartıma 12.04.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 841,50 TL yansıtılmıştır. Bu yansıtılan ücreti ve daha önce kesilen yıllık ücretlerin iadesini talep ederim. Hâlihazırda birçok işlemden zaten işlem ücreti kesilmektedir. Bunun üzerine bir de yıllık ücret...
Sonu 3019 ile biten Garanti BBVA kartıma 11.11.2024 tarihinde yansıtılan 583 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, kart çıkaran ku...
Yorumlar