Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rahman sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Onayı Almama Rağmen Bonus Puanlarım Yüklenmedi

profile
20 Kasım 2025 16:29
3.628

Garanti Bonus kartımla, mso ekim kampanyası kapsamında 1-30 Kasım tarihleri arasında Trendyol üzerinden 2000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde alışverişimi gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle iki kez görüşerek kampanyaya katılımımın onaylandığını, ismimin listede olduğunu öğrendim.

Ancak, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 3000 TL Bonus puan hesabıma aktarılmadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez kampanyaya katılamayacağım bilgisi verildi. Bu çelişkili bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Kartımın son dört hanesi: 6043. Sadece Bonus puan yükleme problemi yaşıyorum, herhangi bir ekstre veya ödeme sorunum bulunmamaktadır.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim ve müşteri hizmetlerinden de onay aldığım halde, Bonus puanlarımın yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kampanya-onayi-almama-ragmen-bonus-puanlarim-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-onayi-almama-ragmen-bonus-puanlarim-yuklenmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonus Puanım Yüklenmedi

profile
16 Ekim 2025 20:52
2.204

Kampanya Şartlarını Sağladım, Bonus Puanım Yüklenmedi

profile
22 Ekim 2025 14:38
2.587
kampanya-sartlarini-sagladim-bonus-puanim-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-sartlarini-sagladim-bonus-puanim-yuklenmedi-1.jpg

profile
23 Ağustos 2025 10:54
1.139
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarına Uymama Rağmen Bonusum Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
26 Eylül 2025 09:09
1.023

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri