Garanti BBVA yapamıyorum

Garanti BBVA kredi kartı borcumu 19/12/2024 tarihinde internet bankacılığı üzerinden tamamen ödeyip kartımı kapattım. Bu işlem sırasında bana borcum için "takip oluşmadığı ve kaydın sisteme yansımayacağı" bilgisi verildi. Ayrıca bu borcun sicile işlememesi için 1 hafta içinde ödeme yapmam gerektiği ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunun asgarisini 18 Kasım 2025 Salı günü ödememe rağmen, sistemde bu ödemenin yapılmamış göründüğünü fark ettim. Ödeme sonrası elimde makbuz olmasına rağmen, borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Ödemeyi İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı’ndaki şube ATM’sinden yapt...

Garanti BBVA’nın 'Birlikte BBVA' kampanyasına 25 Eylül tarihinde Van şubesine bağlı hesabımla, referans kodu kullanarak katıldım. Beni davet eden kişinin hesabına 1.500 TL bonus kısa sürede yattı, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen benim hesabıma herhangi bir bonus tanımlanmadı. ...

Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarım için her fatura ödemesinden faiz kesintisi yapıldığını bugün fark ettim. Düzenli olarak kartımdan otomatik fatura ödemesi yapılıyor ve her bir ödeme işleminden belli bir faiz tahsil edildiğini, ekstre detaylarını kontrol ederken g...

Garanti BBVA Adana Küçüksaat Şubesi’ne konut kredisi başvurusu için gittiğimde, internette konut kredisi faiz oranı 2,79 olarak görünmesine rağmen bana 2,89 oranından teklif verildi. İnternette gördüğüm oran ile şubede verilen oran arasındaki bu fark bana hiçbir şekilde makul ve şeffaf bir şekilde a...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 3357 ile biten kartıma, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyor olmama rağmen, 18.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında 'kart aidat ücreti' yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor, söz konusu tutarın...

12.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Zirvetaki ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iki adet gözlük siparişi verdim ve Garanti Bankası’na ait bir IBAN hesabına toplam 1.358 TL havale yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde elimde olacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden günle...

Garanti BBVA’nın yeni kredi kartı alıp 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. 30 Eylül tarihinde, kampanya şartlarını yerine getirerek 2.000 TL’lik harcamayı Garanti BBVA kredi kartımın 0037 ile biten kartımdan, sanal kart üzerinden yaptım. Ancak kampanya taahhüdüne rağmen 3.000 TL...

Garanti Bankası kredi kartımın sonu 2032 ile biten kartıma, 10.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında 'kart aidat ücreti' yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor, söz konusu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın son 4 hanesi 8535 olan kartıma, 13.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu şekilde, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yapılan kesinti, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde düşürmüştür. Üstelik, bu kartı uzun süredir kul...

Garanti Bankası'na ait 4041 numaralı kredi kartıma 18.11.2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin ...

Garanti Bankası’ndan yeni çıkardığım Bonus Kart için tarafıma SMS ile özel bir kampanya tanımlandı. 3 Eylül ve 4 Eylül tarihlerinde gelen SMS’lerde, şubeden anında kredi kartı başvurusu yapmam halinde ay içinde 2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtildi. 4 Eylül’de kredi kartım ...

Garanti BBVA nezdinde açık rızam ve onayım olmadan adıma Bonus kredi kartı başvurusu yapıldığını bugün gelen SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. SMS’te kart teslimiyle ilgili bilgi yer almasına rağmen, ben böyle bir başvuruda kesinlikle bulunmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Gar...

İzmir 17. İcra Dairesi’nin 2017/2180 sayılı dosyasıyla ilgili olarak, borcumu 2023 yılında banka yoluyla tamamen ödememe rağmen dosyanın düşümü hâlâ yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kredi kullanmak için başvurduğumda, borcu ödediğim bu dosya sistemde düşmediği için kredi kullanamadım. Bunun ü...

Yaklaşık 10 senedir müşterisi olduğum Garanti BBVA’daki şahsi hesabımdan, 20.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında birden fazla işlemle toplam 184.000 TL para çekildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve hangi kanal üzerinden yapı...

Garanti Bankası’na, 28 gündür hesabıma geçmeyen gelen SWIFT havalesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yurt dışından bana gönderilen 138 EUR tutarındaki SWIFT transferi üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Garanti Bankası çağr...

Maaş hesabım Garanti Bankası’nda olmasına rağmen yaklaşık 3–4 yıldır Denizbank tarafından bu hesaba bloke konulmuş durumda. Daha önce Denizbank’a olan borcumu ödedim ve borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen maaş hesabımdaki blokenin devam ettiğini yaklaşık 1 yıl önce fark ettim. Denizbank’a olan bo...

3 Kasım’dan bu yana Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iade tutarı Garanti BBVA’daki banka hesabıma yatmadı. Trendyol uygulamasında iadenin onaylandığına dair bilgilendirme aldım, ancak Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde bu iade işlemine dair hiçbir kayıt ya ...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan 15.09.2025 tarihinde 841,5 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart numaramın son dört hanesi 3994’tür. Bu kesinti nedeniyle kartım eksi bakiyeye düştü ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu...

Garanti BBVA Kristalpark Bursa Nilüfer şubesine ait bankamatik, yaklaşık 16.000 TL paramı aldı, parayı yuttu ve kartıma da yatırmadı. Ardından “banknotları alın” diye tekrar açıldı, bu sefer de paramı sıkıştırmıştı, o parayı bile alamadım. Yani hem işlem gerçekleşmedi hem de param ATM’nin içinde kal...

20 Kasım 2025 saat 13.00’ten bu yana Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre i...

Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Son bir iki aydır gelir durumumdaki sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum ve bu nedenle bankadan, gelirimle daha uyumlu olacak şekilde kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Bu hafta Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aray...