"Sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum. Garanti Bankası yanıltmadı ve sözünde durdu. Teşekkürler Garanti Bankası"
Garanti BBVA uygulaması
10.354 şikayet
Garanti BBVA Şubesindeki Maaş Hesabı Açılmaması Ve BDDK Taahhüdü Çelişkisi
2018 yılından bu yana Garanti BBVA, tarafıma hiçbir somut gerekçe açıklamadan “benimle çalışmama” kararı uygulamaktadır.... Bu nedenle uzun süredir temel bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyor, özellikle maaş ödemelerime erişme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. BDDK’ya yaptığım başvuru üzerine G
Bonus Bildirimi Gelmediği İçin Hak Kaybı Ve Tekrar Tanımlanması Talebi
Garanti Bankası kredi kartımda Jolly üzerinden kazanmış olduğum bonuslarımın olduğunu bugün tesadüfen fark ettim. Ancak ...bu bonuslarla ilgili bana herhangi bir SMS ya da uygulama içi bildirim gelmediği için süresi dolmadan önce varlıklarından haberdar olamadım ve kullanma imkanım olmadı. Bonusların
Sanal Kartım Bilgi Alınmadan Kapatıldı, Açıklama Ve İade Talebi
Garanti BBVA banka kartıma bağlı sanal kartım hiçbir onayım ve bilgim olmadan kapatılmış durumda. Bunu, dün internetten ...alışveriş yapmak istediğimde sanal kartımı kullanamayınca, kartın tamamen uygulamadan silinmiş olduğunu görerek fark ettim. Kartın kapatılmasına ilişkin tarafıma önceden hiçbir bil
Garanti BBVA Kampanya Bonusu Yüklenmedi, Vadeli Hesap Ve Otomatik Ödeme Sorunları
Garanti BBVA mobil uygulamasında tarafıma özel sunulan bir kampanya kapsamında 3 adet otomatik ödeme talimatı vermem ve ...vadeli hesap açmam durumunda 2.000 TL Bonus puan kazanacağım belirtildi. Ben de kampanya koşullarına güvenirken fazlasıyla yerine getirerek 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Jolly Tur Rezervasyonunda Bonus Yüklenmedi
"Garanti Bankası arayıp hatasını düzeltti ve bonusları yüklediler. Teşekkürler"
Garanti BBVA’ya ait Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 1–31 Ağustos tarihleri arasında Jolly ile 7.500 TL Bo...nus kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırdım ve rezervasyon yaptırdığım otelin de, çağrı merkezi üzer
Garanti BBVA Şaşmaz Şubesinde Maaş Kartı Tanımlanmadığı İçin Ayrımcılık
Garanti BBVA Ankara Şaşmaz şubesinde hesabı bulunan bir müşteri olarak, nç Çelik Oto’da stajyer öğrenci olarak çalışmakt...ayım. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşlarıma maaşlarını alabilmeleri için banka kartı tanımlanmasına rağmen, 23.07.2026 tarihinden bu yana bana maaş müşterisi olarak banka kartı
Garanti BBVA BonusFlaş Uygulamasında Gelir Vergisi Ödemelerinde 4 Taksit Sözünün İhlali
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım “Gelir Vergisi Ödemelerine Vade Farksız 4 Taksit” kampanyası kaps...amında 31 Temmuz tarihinde Bonus Platinum Troy kredi kartımla Kartal Vergi Dairesi’ne iki ayrı gelir vergisi ödemesi yaptım. Her iki işlem sonrasında da bankanız tarafından bana, b
Garanti Bankası Küçük Borç İçin Ev Satışı Gerçekleştiriyor
Garanti Bankası’ndan geçmiş dönemde kullandığım kredi ve nakit avans borcum nedeniyle, borca karşılık herhangi bir ipote...k, rehin ya da şerh bulunmamasına ve düzenli maaş gelirim olmasına rağmen, banka hukuk bürosu aracılığıyla yaklaşık 100 bin liralık bir borç için evim satışa çıkarıldı. Evimi sokak
Maaş Müşterisi Olarak Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır Bonus Trink kredi kartım için limit artırımı talep ediyorum. İlk k...art başvurusu sürecinde zaten düşük limit tanımlandı, sonrasında yaptığım tüm limit artırma talepleri mobil uygulama üzerinden anında olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri hizmetleri bunun
Öne ÇıkanKonular
Kazanılan 2.150 TL Bonus Hesaba Yüklenmedi
Garanti Bankası kredi kartım için BonusFlaş uygulamasından Temmuz ayında katıldığım “107.400 TL harcamaya 2.150 TL ekstr...a Bonus” kampanyasında hedefimi 31 Temmuz tarihinde tamamladım. Uygulama üzerinden harcama hedefimi adım adım takip ettim ve kampanya ekranında “Tamamlandı” ve “Kazandınız” bildiri
Garanti BBVA Bonus Kartına 2.500 TL Bonus Yüklenmedi
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımla Jolly Tour üzerinden 47.424 TL tutarında tatil harcaması yaptım. 01.07....2026–31.07.2026 tarihleri arasındaki bu harcama için, kampanyaya uygulama üzerinden katılmam koşuluyla 2.500 TL Bonus verileceği taahhüt edildi. Jolly Tour rezervasyonumu da müşter
Garanti Bankasında Maaş Hesabı Açtırma Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Tasfiye Kararı Açıklaması Talebi
03.08.2026 tarihinde sabah 09:00–09:30 saatleri arasında maaş hesabı açılması için Ankara Gölbaşı Garanti Bankası şubesi...ne gittim ve gişedeki personelle görüştüm. Kendisi sistemden talebin oluşturulduğunu, 06.08.2026 Perşembe günü gelmemi söyledi. Ben de kurumumun Garanti Bankası Meşrutiyet Şubesi i
Garanti BBVA İsimli Sahte Çağrı Ve Mobil Onayla 132.200 TL Kayıp
03.08.2026 tarihinde saat 13:20’de, kendilerini Garanti BBVA’nın sigorta birimi gibi tanıtan 0 850 533 37 12 numaralı ha...ttan cep telefonum arandı. Garanti BBVA’nın resmi sesli yanıt sistemiymiş gibi kurgulanmış bir akışla, sağlık sigortası poliçemin iptali ya da devamı için yönlendirildiğim söylendi
Mobil Özel Kampanyada Şube Zorunluluğu Ve Süreç Gecikmesi
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasından “mobile özel yeni müşterilere faizsiz taksitli avans hesap ve faizsiz kredi” kampa...nyasından yararlanmak için uygulamayı indirip adımları takip ederek müşteri oldum. Ardından hem 50.000 TL faizsiz krediye hem de 50.000 TL faizsiz taksitli avans hesaba başvuru yap
Yanlış İsimli Ek Kart Ve Şifre Oluşturulamama Sorunu
Eşime ait Garanti Bankası kredi kartına ek kart çıkarıldı ve bu ek kart bana gönderildi. Kartın üzerinde adım “N*** T***...*” olarak yazıyor, oysa şu anki adım ve soyadım “N*** T**** G****” şeklindedir. Yaklaşık 10–12 sene önce Garanti Bankası’nda kendi adıma bir kartım ve üyeliğim vardı; o dönem banka

Garanti Bonus Platinum Kart Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartıma 6 Nisan tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu tutarın çok yüksek olması nedeniyle aidatın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde
Söz Verilen 2.250 Mil Gelmedi, Tekrarlanan Kart Başvuruları Mağdur Ediyor
04.08.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ortak başvurusu kapsamında kredi kartı ve banka kartı başvu...rusu yaptım, ayrıca fatura talimatı da verdim. Bu işlem karşılığında 2.250 mil hediye edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir hediye mil tanımlanmadı. Ortak başvurudan gör
Kredi Başvurum Sistem Hatası Ve Cevapsızlık Nedeniyle Uzun Süre Bekliyor
Garanti BBVA üzerinden 17 Temmuz tarihinde 50.000 TL tutarında, yüzde 0 faizli ihtiyaç kredisi için başvuruda bulundum. ...Mobil uygulamada Barkal Şubesi üzerinden görünüyor, ancak belgeler Erzincan Şubesi tarafından yüklendi. Başvurum ön onaydan geçti ve sistemde “şubeden devam edebilirsiniz” ibaresi
Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Otomatik Ödeme Alınmaması Ve Gecikme Bildirimi
Garanti BBVA kredi kartımın 7015 ile biten kartı için yıllardır hesabımda para olduğu sürece, son ödeme tarihinde kart b...orcum otomatik olarak tahsil ediliyordu. Ben de genelde bunu beklemeden, son ödeme tarihinden önce kendim girip ödemeyi yapıyordum. Dünkü dönemde ise hesabımda yeterli para olmasın
Garanti Bankası Kampanya Çağrısında Doğum Tarihi Talebi
04.08.2026 tarihinde saat 09:34’te 444 0 335 numaralı hattan 5541****53 numaralı telefonuma Garanti Bankası adına arandı...m. Arayan kişi görüşmeye “Ali Bey, size özel kampanyamız hakkında bilgi vermek için aradım” diyerek başladı. Ben de kampanya bilgisini dinleyebileceğimi söyledim. Bunun üzerine “Gü

Yanıltıcı Hisse Hesabı Açılması Ve Yıllara Yayılmış Bakım Ücretleri
Garanti BBVA’da yaklaşık 3 yıl önce açtığım hesabımda, benim hisse yatırım hesabı açtığımın farkında olmadığım halde böy...le bir hesap tanımlandığını ve bu hesap üzerinden bakım ücreti tahsil edildiğini yeni yeni fark ediyorum. Bu hesabı ben normal vadesiz hesap olarak açtığımı düşünüyordum, hisse hes
Garanti BBVA’da Kampanya Taksiti Uygulanmadı Ve Yıllık Kart Ücreti Haksız Yansıtıldı
Garanti BBVA kredi kartımla ilgili iki konuda mağdur edildim ve artık çözüm bulamadığım için buradan yazmak zorunda kald...ım. Öncelikle vergi ödememle ilgili bir kampanyaya, vergi ödemesini yapmadan önce katıldım. 31 Temmuz’da Sarıyer Vergi Dairesi’ne yüksek tutarlı vergi ödememi kredi kartımla yaptı
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 3.000 TL Hoş Geldin Bonusum İptal Edildi
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden genç2026 Gençlik Bankacılığı Kampanyası’na katılarak dijital kanaldan müşteri ol...dum. Kredi kartı başvurum dijital ortamda sürerken banka müşteri temsilcisi telefonla tarafıma ulaştı. Çalıştığım gürültülü ortamdayken temsilci “Size uygun kart tanımlıyoruz” diye















