to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Bir süre önce kendi isteğimle kredi kartı limitimi düşürdüm, ancak y...aklaşık 1 yıldır defalarca denememe rağmen limitimi tekrar artırmayı başaramadım. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak limit artırımı talebinde
"Sorun çözüldü"
Garanti Bankası’na ait kartımda tanımlı BonusFlaş uygulaması üzerinden “e-ticaret alışverişlerine 125 TL Bonus” kampanya...sına katıldım. Kampanya kapsamında 20 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden 982 TL tutarında alışveriş yaptım ve koşulları sağladığımı düşünmeme rağmen hesabıma 125 TL Bonus yüklenmed
Ben R*** E******, 1944 doğumluyum ve emekli maaşımı Garanti BBVA üzerinden almaktayım. Eylül 2026 tarihinde emekli maaşı... promosyon kampanyasını yeniledim ve kampanya kapsamında sunulan bonuslardan yararlanmak için gerekli şartları yerine getirmeye çalıştım. Kampanya kapsamında 2.000 TL’lik ek hesap
"Çözüldü"
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden avans hesabımı kapatma talebinde bulundum. Uygulamada avans hesabımın kullanı...ma kapalı görünüyor olmasına rağmen hesap tamamen kapanmadığı için yeni bir başvuru yapamamaktayım. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde bunu
23 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait fiziksel kredi/banka kartımdan “Martı Servis Bakım Yedek” açıklamasıyla 6...00 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan işlem yapılmıştır. Martı uygulamasını en son ne zaman kullandığımı dahi hatırlamayacak kadar uzun süredir hizmetten faydalanm
Ağustos 2026'da Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden tarafıma, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verilmesi karşıl...ığında 4.000 Bonus kazanılacağına ilişkin bir kampanya bildirimi gönderildi. Bildirimde belirtilen şekilde kampanyaya katılım işlemini gerçekleştirdim ve ardından 4 adet otomatik f
08.09.2026 akşamı kendisini Eureko Sigorta tahsilat biriminden arayan bir kişi, 5 yıl önceden kalma bir sigortam olduğun...u, bunu uzatıp uzatmayacağımı sordu. Uzatmak istemediğimi belirttikten sonra bu kez bana 20.000 TL’lik iade yapılacağını söylediler. Süreç boyunca Garanti BBVA mobil bankacılık uyg
Garanti Bankası’nda bulunan kredili mevduat (ek hesap) limitim üzerinden, sanal kredi kartı ile 16.09.2026 tarihinde bir... harcama yaptım. Bu harcamadan yaklaşık iki hafta sonra, 01.10.2026 tarihinde hesabıma 273,33 TL “kredili hesap faiz tahsilatı” yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa süreli bir kul
Garanti BBVA ve Garanti Yatırım nezdindeki 52***4-101 numaralı hisse senedi hesabım üzerinden, Garanti Mobil uygulaması ...aracılığıyla trhol – Tera Holding hisse senedi fonu için vermiş olduğum satış emirleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.09.2026 tarihinde saat 17:44:41’de 25 adetlik satış
Garanti BBVA üye iş yeri olarak uzun süredir iki adet fiziki pos ve bir adet cep pos cihazı kullanıyorum. Şu ana kadar p...os’larımı komisyonsuz ve bakım ücreti ödemeden kullanıyordum. Ancak kısa bir süre önce banka tarafından pos yazılım/donanım bakım ücretlerinin güncellendiğine dair bir SMS aldım ve
Garanti BBVA’nın “Yakınını Davet Et / Davet Et Kazan” kampanyasına 16.08.2026 – 09.09.2026 tarihleri arasında katıldım v...e kampanya koşullarına uygun şekilde toplam 12 kişi davet ederek kampanya şartlarında belirtilen şekilde 18.000 TL Bonus hak ettim. Mobil uygulama üzerindeki kampanya ilerleme ekra
Ağustos 2026 tarihinde yaptığım 113.000 TL tutarındaki Jolly Tur harcamamı, Garanti BBVA kredi kartımla 3 taksit ve 7.50...0 TL puan kampanyasını seçerek gerçekleştirdim. Ödemeyi bu kampanya dahilinde yapmama rağmen, şu anda BonusFlaş uygulamasında “tıklama yapmadığınız için puan verilemiyor” şeklinde
Garanti Bankası üzerinden HGS kullanıyorum. 2025 yılının Eylül ayında yaptığım bir otoyol geçişine ait ücret, HGS hesabı...mda bakiye yetersizliği olduğu gerekçesiyle tahsil edilmemiş. Ancak bu durum bana o tarihte hiçbir şekilde bildirilmedi ve yaklaşık bir yıl sonra adrese posta yoluyla ceza tebliği
Garanti BBVA mobil uygulamasındaki “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında mobil bankacılıktan müşteri olarak davet ettiğ...im kişilere rağmen almam gereken Bonus puanlar hesabıma yatmadı, yatan tutar ise kampanya koşullarına göre hatalı olarak eksik yatırıldı. Uygulamada işlem detaylarında “Davet Kampa
Garanti Bankası’na yatan maaşıma gece saatlerinden bu yana mobil uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 38 ...bin tl maaş yatmasına rağmen hesap hareketlerimde 4 bin tl ek hesap borcu ve toplamda yaklaşık 42 bin tl eksi bakiye görünüyor, kullanılabilir bakiye ise gözükmüyor. Maaşımdan, ay
Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartlarımı (hem fiziksel hem sanal kartı) kullanarak kyk.ziraatbank.com.tr adresi ...üzerinden kızıma ait KYK yurt borcu ödemesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır işlem bir türlü tamamlanmıyor. Kart bilgilerimi girip BonusFlaş uygulaması üzerinden de işlemi o
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak daha önce bu bankada hesabım olup olmadığını hatırla...madığım için giriş ve hesap açılışı aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde telefonuma SMS ile şifre gönderileceği belirtiliyor fakat “sim kart deği
"Yüklendi teşekkürler ilginize"
24.09.2026 tarihinde İzmir Aliağa Garanti Bankası şubesine, çiftçi kayıt belgem ile kredi imkânını sorgulamak için başvu...rdum. Şubede G**** Hanım ile görüştüm. Çiftçi olduğum için 250.000 TL kredi kullanabileceğim, bu kredinin 1 yıl sonra faizsiz olarak, sadece dosya masrafı kesilerek geri ödeneceği
Garanti Bankası’ndan talebim üzerine tarafıma bir kredi kartı tanımlandı ancak kart hiç elime ulaşmadı. Kartı almaktan v...azgeçtiğim için uygulama üzerinden iptal etmek istedim fakat her butona bastığımda geçici kapalı benzeri uyarılarla işlemimi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aray
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 30.09.2026 tarihinde Anahtar Kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 20.00...0 TL'ye kadar limit verileceği, bunun için de 700 TL ile 19.000 TL arasında teminat istenebileceği belirtiliyordu. Benden 700 TL teminat talep edildi ve bu tutarı yatırdım. Banka
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartım hakkında beni mağdur eden bir durum yaşadım. Yaklaşık 1–2 ay önce Garanti Bankası’n...dan arandım ve uzun süredir kullanmadığım kartımı 9 ay boyunca açık tutmam durumunda 1.150 TL Bonus yükleyeceklerini, ayrıca herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmayacağ
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 2017 yılında tamamen ödememe rağmen, borcum yıllardır mobil uygulamada hâlâ “güncel bor...ç” olarak görünmeye devam ediyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde güncelleme yapılmaması beni rahatsız ediyor. Bu durumla ilgili daha önce Garanti BBVA ile iletişi
Garanti Bankası kredi kartımdan 25 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti”... adı altında kesinti yapılmıştır. Banka uygulamasındaki işlem detaylarında bu tahsilat açıkça görünmektedir. Online bankacılık üzerinden bu işleme itiraz edebilmek için ilgili men
