to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Davet Kampanyasında Hak Edilen 18.000 TL Bonusun Eksik Yansıtılması
Garanti BBVA’nın “Yakınını Davet Et / Davet Et Kazan” kampanyasına 16.08.2026 – 09.09.2026 tarihleri arasında katıldım ve kampanya koşullarına uygun şekilde toplam 12 kişi davet ederek kampanya şartlarında belirtilen şekilde 18.000 TL Bonus hak ettim. Mobil uygulama üzerindeki kampanya ilerleme ekranında da kampanya hedefini tamamladığım açıkça görünmektedir.
Ancak kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, kampanya dönemi sona ermesine ve üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma 18.000 TL Bonus tanımlanmadı. 1018 ile biten Garanti BBVA Bonus Flexi Troy kredi kartım olmasına rağmen, hak etmiş olduğum bonuslar ne kartıma ne de hesabıma yansıtılmadı. Uygulamada sadece 4.500 TL “Davet Kampanya Ödül” bonusu görünüyor, oysa kampanya kriterlerine göre toplam 18.000 TL Bonus kazanmam gerekiyordu.
Durumu öğrenmek için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, bonuslarım halen eksik görünmeye devam ediyor. Kampanya metninde belirtilen şartları yerine getirmiş bir müşteri olarak, hak ettiğim bonusların tarafıma eksiksiz olarak yansıtılmasını bekliyorum.
Kampanya şartlarını tam olarak sağlamış olmama rağmen eksik tanımlanan davet kampanyası bonuslarımın en kısa sürede tamamının kredi kartıma ya da hesabıma yüklenmesini ve neden sadece 4.500 TL Bonus tanımlandığının, kalan tutarın neden yansıtılmadığının tarafıma yazılı olarak, net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
