to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabında Kısa Süreli Kullanım İçin Aşırı Faiz Tahsilatı
Garanti Bankası’nda bulunan kredili mevduat (ek hesap) limitim üzerinden, sanal kredi kartı ile 16.09.2026 tarihinde bir harcama yaptım. Bu harcamadan yaklaşık iki hafta sonra, 01.10.2026 tarihinde hesabıma 273,33 TL “kredili hesap faiz tahsilatı” yansıtıldığını gördüm.
Bu kadar kısa süreli bir kullanım için bu tutarda faiz tahsil edilmesini hem yüksek hem de müşteriyi bilgilendirme açısından yetersiz buluyorum. Ayrıca mobil uygulama ekran görüntüsüne banka izin vermediği için, bu tahsilata ilişkin kayıtları şikayetime doğrudan ekleyemiyorum. Müşteri temsilcilerine bağlanmakta da ciddi sıkıntı yaşandığı için konu hakkında henüz detaylı bilgi alamadım.
Söz konusu 273,33 TL tutarındaki faiz tahsilatının incelenerek, usule uygun olmayan veya aşırı bulduğum bu işlemin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.
