Garanti Bankası BonusFlaş Kampanyasından Hak Edilen Bonus Yüklenmedi

Garanti Bankası’na ait kartımda tanımlı BonusFlaş uygulaması üzerinden “e-ticaret alışverişlerine 125 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 20 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden 982 TL tutarında alışveriş yaptım ve koşulları sağladığımı düşünmeme rağmen hesabıma 125 TL Bonus yüklenmedi.

Bonusun yatmadığını BonusFlaş ve kart hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Herhangi bir ek işlem yapmama veya kampanyadan çıkmama rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim bonusun yansımamış olmasını anlayamıyorum.

Garanti Bankası’ndan ve BonusFlaş ekibinden, Pazarama üzerinden yaptığım 982 TL’lik alışverişin kampanya koşullarına göre incelenmesini ve hak ettiğim 125 TL bonusun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.