to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Yüksek Transfer Ücretlerinden Şikayet
Yıllardır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Bir süre önce kendi isteğimle kredi kartı limitimi düşürdüm, ancak yaklaşık 1 yıldır defalarca denememe rağmen limitimi tekrar artırmayı başaramadım.
Mobil bankacılık uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak limit artırımı talebinde bulundum. Her seferinde benden maaş bordrosu istendi ve uygulamada yaptığım limit artırma taleplerim 06.05.2026, 07.07.2026 ve 21.08.2026 tarihlerinde olmak üzere olumsuz olarak sonuçlandı. Uzun süredir bu bankayla çalışan bir müşteri olmama rağmen bu kadar zorlaştırıcı ve katı bir yaklaşım gösterilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Ayrıca para transferlerinde, kendi bankası içindeki havale işlemlerinde bile başka bankalara yapılan EFT ile neredeyse aynı seviyede ücret ve komisyon alınması da ayrı bir memnuniyetsizlik sebebi. Yıllardır çalıştığı müşterisini bu kadar görmezden gelen ve yüksek komisyonlarla yoran bir bankayla çalışmak istemediğim için bankayla olan tüm ilişkimi kestim.
Bu şikayeti, yaşadığım bu süreçteki hayal kırıklığımı ve memnuniyetsizliğimi ifade etmek için yazıyorum.
