Garanti BBVA Hisse Hesabında Görünmeyen 250 TL Ücret Kesintisine İtiraz

Garanti Bankası’nda bulunan hisse hesabımdan 27.07.2026 tarihinde 250 TL tutarında hesap işletim ücreti kesildi. Bu kesinti, hesap hareketlerimde görünmüyor, sadece ayın birinde göndereceklerini söyledikleri hesap ekstresine yansıtılacağını belirttiler. Oysa böyle bir ücret kesintisinin hesap hareketlerinde açıkça görülebilir olması gerektiğini düşünüyorum.

Telefon bankacılığı üzerinden itiraz ettiğimde, bu durumla ilgili olumsuz yanıt aldım ve ücret iadesi yapılmadı. Hesap hareketlerinde görünmeyen, yalnızca sonradan ekstreye yansıtılacağı söylenen bu kesintiyi hem şeffaflığa hem de mevzuata aykırı buluyorum.

Kesilen 250 TL hesap işletim ücretinin iadesini ve bu tür ücretlerin şeffaf şekilde, anlık hesap hareketlerimde görülebilir biçimde yansıtılmasını talep ediyorum.