to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Limiti Belirlenmemesi Ve Fiziksel Kart Basımının Gecikmesi
Garanti Bankası’ndan uzun süredir kredi kartı almaya çalışıyorum. Diğer bankalardaki toplam limitler nedeniyle başvurularım sürekli reddedildi. Bunun üzerine diğer bankalardaki tüm kredi kartı limitlerimi düşürdüm, hatta KMH hesaplarımı bile kapattım. Tüm bunlara rağmen artık kartım oluşturulmuş görünmesine karşın yaklaşık 2,5 aydır kartıma hiçbir limit tanımlanmıyor ve sistemde sıfır limit göründüğü için fiziki kart basımı da yapılmıyor.
Bu süreçte Garanti müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ayrıca şube ile de telefon üzerinden görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı, sadece diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Ben üzerime düşen tüm adımları atmış olmama rağmen hâlâ kartı kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Garanti Bankası’ndan, kredi kartıma makul bir limit tanımlanmasını, fiziki kartımın basılarak tarafıma gönderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
