Kredi Çekiminde Rızasız Sigorta Ve Yetkisiz Prim Tahsilatı

2025 yılı Temmuz ayında Garanti BBVA Mersin Pozcu şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde önüme getirilen evraklar arasında, herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım özellikle alınmadan, Eureko Sigorta aracılığıyla 93869308 numaralı Evim Garantide Plus poliçesi dahil olmak üzere çeşitli sigortalar düzenlenmiş.

Bu poliçelerden biri, kredi çekmeden önce kiracı olarak oturduğum ve artık hiçbir bağım kalmayan eski evime ait olmasına rağmen, o konut için bir yıllık peşin ödeme alınmış. Şu an oturduğum ev için de Eureko üzerinden Evim Plus/Evim Garantide Plus poliçesi yapılmış ve her yıl kredi kartımdan yüksek tutarda prim tahsil edilmesi öngörülmüş. 16.000 TL civarındaki yıllık prim tutarının tamamı henüz tahsil edilmemesine rağmen, kalan kısmın da ödenmesi benden talep ediliyor. Bu poliçe için tahsil edilen tutar, kredi kartımdan herhangi bir otomatik ödeme talimatım ve açık rızam olmadan çekilmiştir.

Bu poliçeler hakkında ne kapsam, ne süre, ne de yenileme koşulları konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı; sadece kredi evrakları arasında imza attırıldı. Poliçenin her yıl yenilendiğini, kartımdan para çekildiğinde ve borç mesajı gelince öğreniyorum. Kapsam detaylarına baktığımda, deniz taşıtı çarpması, hava taşıtı çarpması gibi hayatın olağan akışında gerçekleşmesi çok düşük ihtimalli olaylara yüksek teminat verilirken, yangın ve çalma gibi gerçek anlamda ihtiyaç duyulabilecek risklerde oldukça düşük teminatlar tanımlandığını görüyorum. Yani hem ihtiyacım olmayan, hem de içerik olarak bana hitap etmeyen bir sigorta için, rızam dışında her yıl yüksek tutarda prim ödemem bekleniyor.

Konu ile ilgili Garanti BBVA Mersin Pozcu şubesiyle telefon üzerinden görüştüğümde, poliçenin iptal edilemeyeceği ve kredi borcu bitene kadar her yıl yenileneceği söylendi. Daha sonra Yalova’daki bir Garanti BBVA şubesine giderek krediyi veren temsilciyle birebir görüştüm, ancak burada da poliçenin iptal edilemeyeceği ifade edildi. Eureko Sigorta’ya ulaştığımda ise sadece bankadan iptal yapılabileceği belirtildi. Bu nedenle ne bankadan ne sigorta şirketinden çözüm alamıyorum.

Kredi çekim sürecinde yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadan, dolaylı şekilde imzalatılan bu poliçelerin iptalini ve rızam olmadan tahsil edilen primlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kalan dönemler için benden tahsil edilmesi istenen tutarların silinmesini, bundan sonraki yıllar için de talebim olmaksızın bu tür sigortaların yenilenmemesini ve kartımdan otomatik çekim yapılmamasını istiyorum.