Garanti BBVA Şube

Garanti Bonus kredi kartımı, yeni maaş müşterisi olduğum için, iş yerimize gelen banka yetkilileri aracılığıyla aldım. Kart teslimi sırasında, kartı ilk defa kullandığımda 100 TL harcama yapmam durumunda 1500 TL Bonus puan yükleneceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kullandım. 2 ...

18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 7.686,13 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta işlemi sonrasında mobil bankacıl...

19.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, “1 - 31 Aralık tarihleri arasında Garanti BBVA Mobil’i indirip ‘Müşteri Olmak İstiyorum’ adımından ilerleyerek ilk defa Garanti BBVA’lı olan müşteriler faydalanabilir” şeklinde duyurulan kampanya kapsamında, 50.000 TL tu...

Garanti BBVA’da İstanbul Esenyurt bölgesindeki şube üzerinden kullandığım vadesiz hesabım ve kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 yıldan uzun bir süre önce kapatıldı. Tarafıma ne o dönem ne de sonrasında herhangi bir resmi açıklama ya da gerekçe iletilmedi. Olayın ardından hem müşteri hizme...

Garanti Bankası kredi kartımdan kesilen 979,50 TL tutarındaki kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime verilen kararı 22.12.2025 tarihinde saat 15:18’de, fiziki evraklarla birlikte İstanbul Başakşehir İkitelli Organize Sanayi Şubenize giderek tebliğ ettim. Çalıştığımı, sürekli ş...

Garanti BBVA nezdindeki şirket hesabıma, sanal pos işlemleri kapsamında 09.12.2025 tarihinde, biri 99.000 TL, diğeri 150.000 TL olmak üzere toplam 249.000 TL (yaklaşık 250.000 TL) tutarında iki ayrı işlem ile ödeme yapılmıştır. Valör tarihi geçmesine ve üzerinden ek olarak bir haftadan fazla süre g...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden uzaktan bireysel hesap açmak istiyorum, ancak iki gündür yüz tanıma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Tecno 30c cihaz kullanıyorum. NFC ile kimlik okuma işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşiyor fakat yüz tanıma kısmına geçtiğimde uygulama yüzümü hiç okumuyor ve...

17 Kasım Pazartesi günü maaş hesabı açtırmak için Garanti BBVA Balıkesir Bandırma şubesine gittim ve maaş hesabımı açtırdım. Oradaki danışman, kredi kartı isteyip istemediğimi sordu, ben açıkça istemediğimi belirttim. Buna rağmen bana, “şube tanımlı” olarak 3.600 TL değerinde Bonus puan verileceğini...

26.12.2025 tarihinde saat 02.00 sularında Garanti Bankası’ndaki hesabıma başkası tarafından giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve hemen banka ile görüşerek hesaba bloke konulmasını sağladım. Ancak, telefon bankacılığı üzerinden detaylı bilgi alamadım ve çözüm için sadece şubeye gitmem gerektiğ...

Garanti BBVA Elazığ şubenizde bulunan bireysel hesabım yaklaşık bir yıl önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve o tarihten bu yana bankanızla çalışamıyorum. Diğer bankalarda aktif hesaplarım olmasına rağmen bu sorunu yalnızca Garanti BBVA ile yaşıyorum ve bankanız nezdinde herhangi bir olumsuz...

Garanti BBVA Beşyüzevler Şubesi'nden 03.11.2025 tarihinde yeni açtığım iş yerim için banka üzerinden 2 taksit ile Beko X30 TR marka yazarkasa pos cihazı aldım. Cihazı alırken QR kod ile ödeme alınıp alınamadığı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. İş yerimde cihazı kullanmaya başladıktan sonra QR ...

Garanti BBVA şubesinde hesap açılışı sırasında bana sunulan bir Bonus kampanyası ile ilgili eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Şubede, nakit avans hesabı açılması, kredi kartıyla alışveriş yapılması ve telefon faturasının bir kez ödenip sonrasında iptal edilmesinde herhangi bir so...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım ilk çıkarılırken, maaş hesabı üzerinden açıldığı için hiçbir şekilde kart aidatı alınmayacağı şube çalışanı tarafından açıkça söylenmişti. O dönemde maaşım bu hesaba yatıyordu; ancak şu an maaşım bu bankaya yatmıyor diye 2025 Aralık ekstreme kart aidatı yans...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi kullanmak istediğimde başvurum olumsuz sonuçlanıyor ve e-haciz ile ilgili bir olumsuzluk olduğu belirtiliyor. Ekim 2025’ten bu yana mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi başvurularım bu gerekçeyle reddediliyor. Herhangi bir borç, gecikmiş ödeme veya...

Garanti BBVA nezdinde internet bankacılığı üzerinden kullanmak istediğim ihtiyaç kredisiyle ilgili 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Sistemde e-haciz olmadığı halde tarafıma e-haciz varmış gibi SMS bilgisi gelmekte ve bu nedenle bana sunulan 250.000 TL tutarındaki krediyi kullanamıyorum. Kon...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru ekranında gelir sağlayan kişi ile olan ilişki bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Lütfen gelir sağlayan kişi için girdiğiniz kimlik bilgilerini kontrol ediniz” ...

Garanti Bankası nezdinde bulunan kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan yasal takip dosyasına ilişkin borcun tamamını, ilgili avukatlık bürosu ile yaptığım görüşme sonrasında tarafıma bildirilen icra hesabına 06.12.2025 tarihinde eksiksiz olarak ödedim. Ödeme sonrasında avukat tarafından b...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden bugün kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistem, tüm bilgilerim bankacılık sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen işlemlerime devam etmeme izin vermeyip “İşlemlerinize şubeden devam edin” uyarısı veriyor. Bulunduğum yerde Garanti Bankası’na ait h...

19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 8.730,25 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Bu poliçeye ait numara 593 ****74’tür. A...

Garanti BBVA Nişantaşı Vali Konağı Şubesi’nde 19 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bir işlem hatasını paylaşmak istiyorum. Şubeye nakit çekim işlemi için başvurduğumda, gişe görevlisi vadesiz hesabımda para bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında vadeli hesabımdan 68.000 TL çekerek vadeli hesabım...