Garanti Bankası'nda İhtiyaç Kredisi Ödeme Gününün Değişmemesi Ve Açıklama Talebi

Garanti Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi her ayın 11’i olarak görünüyor. Banka görevlileriyle yaptığım görüşmelerde ödeme günümü ayın 18’ine aldırabilmem için önce iki taksiti düzenli ödemem gerektiği söylendi. Ben bu bilgiye güvenerek şu ana kadar dört taksitimi de zamanında ödedim, ancak buna rağmen ödeme günüm hâlâ değiştirilmedi.

Dün Garanti Bankası şubesine giderek konuyu tekrar görüştüm. Sistemden kontrol ettiklerini, ancak tarih değişikliği için “onay çıkmadı” şeklinde bir geri dönüş aldıklarını, başka bir açıklama yapamayacaklarını söylediler. Bana net bir gerekçe sunulmadı ve talebim yine karşılanmadı.

Gelir ve ödeme düzenim ayın 18’ine göre şekillendiği için kredi son ödeme günümün de her ayın 18’i olacak şekilde güncellenmesini istiyorum. Bilgilendirmede söylenen şartları yerine getirmiş olmama rağmen talebimin onaylanmamasının nedeninin açıkça paylaşılmasını ve mümkünse ödeme günümün 18’ine çekilmesini talep ediyorum.