Garanti BBVA'dan İzinsiz 300.000 TL Kredi Ve Güvenlik Açığı

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden adıma bilgim ve onayım dışında 07.08.2026 tarihinde 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi tanımlanmış. Bu krediden 10.08.2026 tarihinde şubeye gittiğimde haberim oldu ve o ana kadar ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Adıma tanımlanan bu krediyle ilgili Garanti BBVA şubesine başvurduğumda, mobil onayı benim vermiş olduğum söylendi. Ancak bu işlem yapılırken adres bilgilerimin bile uyuşmamasına rağmen, içinde hiçbir para bulunmayan bir hesaba 300.000 TL gibi yüksek bir meblağda kredi kullandırılması ve bununla ilgili kimlik doğrulaması aşamalarının tarafımca kesinlikle gerçekleştirilmemiş olması ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu açıkça göstermektedir.

Yaşanan bu olayla ilgili şimdiye kadar banka tarafından başlatılmış bir soruşturma, düzeltme işlemi veya tarafıma yapılmış resmi bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Banka güvenlik zafiyeti bulunduğunu kabul etmemekte, sorumluluğu tamamen benim üzerime bırakmaktadır.

Adıma izinsiz şekilde tanımlanan bu 300.000 TL’lik kredinin acilen iptal edilmesini, bu işlemle ilgili tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik zafiyetinin resmi olarak kabul edilerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve krediyle ilişkilendirilen tüm borç, faiz ve sicil kayıtlarının tarafımla bağlantısının kaldırılmasını talep ediyorum.