Garanti BBVA Adına Yapılan Sahte Telefon Araması Ve 4.900 TL Kayıp Talebi

12.08.2026 tarihinde Garanti BBVA adına arandığımı düşündüğüm bir dolandırıcılık olayı yaşadım. Sigorta iadesi yapılacağı söylenerek 4.900 TL tutarında bir işlem gerçekleştirileceğini söyleyip telefon tuşlarından 2’ye basmamı istediler.

Bu süreçte banka müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir şube ile henüz görüşme yapmadım. Yaşadığım olayın Garanti BBVA adına hareket eden kişiler tarafından yapılmış gibi gösterilmesi nedeniyle markanın isminin bu şekilde kullanılmasından rahatsızım.

Garanti BBVA’nın bu konu ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, adımın ve bilgilerimin güvenliği konusunda beni bilgilendirmesini ve mümkünse bu işlemle ilgili maddi kaybım konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.