Garanti BBVA sorun

Yaklaşık 30 saattir Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına kendi cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli "Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum ve bu nedenle kredi ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Yaşadığım sorunla ...

Garanti BBVA Bankası A.Ş. nezdindeki hesabıma, babam S***** E*** tarafından yaklaşık 1 yıl önce yapılan 400.000 TL tutarındaki para transferi sonrasında bloke konulmuş ve dijital bankacılık kanallarım kapatılmıştır. Bu durum, günlük finansal işlemlerimi ciddi şekilde aksatmakta ve bankacılık hizmetl...

Kasım ayı başında kredi kartımla araç kiralama hizmet bedeli, daha sonra ilgili firma tarafından kredi kartıma iade edildiği halde Garanti BBVA bu iade tutarını tarafıma yansıtmadı. İade görünmediği için ek hesaptan nakit çekip ödemek zorunda kaldım ve bu süreçte ek hesaba faiz işletildi. Şu anda hâ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartı ekstreme, 6 Aralık 2025 tarihinde 1.997 TL tutarında “söz ihlali geri alım” adı altında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Ekstrede bu tutarın işlem olarak göründüğünü fark ettim; ancak bu ücretin neye dayanarak alındığına dair hiçbir açıklama ya da detay bu...

Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık son bir haftadır “Kredi başvurunuz, eksik belgelerinizi tamamlamanız ile sonuçlanacaktır. Gerekli belgeleri 444 0 335 Garanti BBVA Anında Kredi Hattı’ndan öğrenebilirsiniz.” şeklinde uyarı...

15 Aralık Pazartesi günü saat 10:24’te Doping AVM’de bulunan 00915crs171 numaralı Garanti BBVA ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. 10.000 TL’lik bir deste halinde paramı yatırdım ancak ATM parayı yuttu ve işlem olması gerektiği gibi tamamlanmadı. Daha sonra tarafıma “tutar yanlış” şeklinde dönüş y...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanıyordum. Borcumu yapılandırdım, yapılandırma kapsamında taksitlerimi ödedim ve ardından son taksiti de gününden önce ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen internet bankacılığında kredi kartım aktif ve limitim görünmesine karşın kartım kullanı...

Yaklaşık iki aydır Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Sim kart değişikliği sonrası SMS şifresi alamadığım için hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada NFC ile işlem yapılabildiği yazmasına rağmen, defalarca, en az 50 kez denememe rağmen işlem devam etmiyor ve sa...

Garanti Bankası’na ait Bonus trink kartımın ekstresini yaklaşık bir yıldır ne PDF formatında ne de adım, soyadım ve hesap numaramın açıkça yazılı olduğu resmi bir ekstre olarak alamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye gittim, ancak ne müşteri temsilcileri ne de şubedeki ça...

Daha önce kullanmış olduğum Garanti Bankası kredi kartımı iptal ettirdim ve kart kapatıldı. Aradan geçen zaman içinde, kullanmadığım bu kart yüzünden şu an her mercide sıkıntı ve sorun yaşıyorum. 35 TL borç görülüyor; fakat ne bankada ne de farklı bir yerde böyle bir borç yok. Şu an kullanmam gereke...

19 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Altıntepe Şubesi’nden 8214 ile biten Bonus kredi kartımı aldım. Şube kampanyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı verirsem Bonus kazanacağım belirtilince Turkcell operatörüne ait 3 adet cep telefonu faturamı otomatik ödemeye bağlattım. İlgili tarihten ...

Garanti BBVA “davet et kazan” kampanyası kapsamında taahhüt edilen toplam 3.000 TL bonusun haksız şekilde ödenmemesi. Eylül ayında annemin emekli maaşını Ziraat Bankası’ndan Garanti BBVA’ya taşıdım. Taşıma işlemi sonrası 12.500 TL emekli promosyonu sorunsuz şekilde hesabımıza yatırıldı. Kampanya ko...

17.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Düzce Meydan Şubesi’ne giderek döviz hesabımdan dolar çekmek istediğimi belirttim. Şube görevlileri, bana sadece tedavülden kalkmış eski dolar banknotu verebileceklerini, yeni dolar olmadığını söyledi. Eski dolarları kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, şu anda şubed...

Garanti Bankası, küçük işletmelere kredi verip destek olduğunu söylüyor. İlk başvuruda ön onay geldi; ancak daha sonra 'onaylanmadı' diyerek başvurum geri çevrildi. Bir işletme neden kredi ister? Demek ki ödemelerde sorun yaşıyor ki krediye ihtiyaç duyuyor. Fakat kredi çekme şartlarına bakarsanız hi...

Garanti BBVA’nın “Yakınını davet et Bonus kazan” kampanyasına katıldım. 13 Kasım tarihinde yakınımı davet ettim, davet kodu ile hesabını açtı ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 2000 TL Bonus hesabıma hiç yatırılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen bugüne kadar herhangi bir Bonus y...

Garanti BBVA’nın müşteri danışmanı pozisyonu için girdiğim işe alım sürecindeki genel yetenek sınavına katıldım ve sınav esnasında hiçbir teknik sorun, bağlantı problemi ya da süreyle ilgili bir aksaklık yaşamadım. Buna rağmen, bugün tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden sınav sonucumun olumsu...

Garanti Bankası müşterisiyim; ancak bana ait olmayan kredi borcu bulunmadığı halde, uzun zamandır ekstre, dekont ve kredi borcu ödenmediğine dair içerikte mailler almaya devam ediyorum. Bu mailler tamamen benimle ilgisiz bir hesaba ait olmasına rağmen, iletişim adresi olarak benim e-posta adresim ku...

Garanti Bankası mobil bankacılık şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için dijital kanallarımın bloke olduğunu düşünüyorum. Bloke sonrası hem mobil bankacılık şifresi almaya çalıştığımda hem de yardım merkezindeki “dijital bloke kaldır” bölümünden parola belirlemek istediğimde sistem sürekli “şu anda ...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden hızlı havale yöntemiyle 5.000 TL tutarında işlem yaptım. İşlemi yaklaşık saat 03:34 civarında gerçekleştirdim ve dekontta 7697000021 numaralı işlem/referans numarası görünüyordu. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen 2 gündür karşı tarafın hesabına geçmedi....

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımın aidatıyla ilgili olarak bugün saat 22.58 civarında müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci, kartım için 100.000 mil yüklemesi olan bir kampanya tanımlı olduğunu ve kartımın 9 ay boyunca açık kalması durumunda herhangi bir cezai işlem uygulanmayac...

Garanti BBVA üzerinden 50.000 TL tutarında, sıfır faizli ihtiyaç kredisi için başvuruda bulundum. 12.12.2025 tarihinde başvurumun onaylandığını gördüm ve kredi tutarı mobil bankacılık uygulaması içinde görünmesine rağmen, parayı hesabıma aktarmak istediğimde işlem gerçekleşmedi. Mobil uygulama üzer...

Garanti Bankası’ndaki yatırım hesabımda bulunan hisse senedi varlıklarımın mobil bankacılık üzerinden sıfırlandığını görüyorum. 16.12.2025 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde, daha önce yıllardır hesabımda duran hisselerimin görünmediğini fark ettim. Oysa herhangi bir satış talimatı vermedim ve ke...