Garanti BBVA sorun

15/12/2025 tarihinde Bursa’da bulunan 00901CRS279 numaralı Garanti BBVA ATM’sine hesabıma para yatırmak isterken, ATM yaklaşık 25.000–35.000 TL arasındaki tutarı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında ATM’den de herhangi bir para iadesi olmadı. Aynı gün 444 0 333 n...

16 Aralık Salı günü saat 16.33’te Garanti Bankası Göztepe Minibüs Yolu Şubesi’nden bireysel bankacılıkta hesap açma işlemi için sıra numarası aldım ve beklemeye başladım. Şubede 4 kontuar olmasına rağmen sadece 2’si çalışıyordu. 17.07 civarında sıra numaram yandığında yaklaşık 40 dakika beklemiş dur...

Garanti BBVA ile ilgili, 2002 yılından kalma 836 TL tutarında göründüğü söylenen kredi kartı borcu nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu borç kanuni takipte görünmesine rağmen, İstanbul Beykoz şubesine gidip borcu ödemek istediğimi belirttiğimde sistemde borcun görünmediği söyleniyor. Buna r...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 28.11.2025 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen HGS etiketim bana ulaşmadı, hatta kuryeye bile verilmemiş durumda. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamasında ürünün bana teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ya...

2 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Caddebostan’da bulunan 437 kodlu ATM’ye önce 3.200 TL yatırdım. Bu para yatalak anneannemin hasta bezi için ayrılmıştı – bakımını sağlayanlar kredi kartı kullanmadıkları için nakit veriyorlar, ben de online sipariş veriyorum. ATM parayı aldı, ardından “para...

İstanbul Bakırköy’de, Garanti Bankası şubesi önündeki ATM’den karekod ile para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 13.000 TL’me el koydu ve iki gündür param hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrasında banka ile iletişime geçtiğimde, şubedeki görevliler ATM ile ilgili kendilerinin ilgilenmediğini,...

15.12.2025 tarihinde Akşehir’de bulunan tek Garanti BBVA şubesine giderek kendi hesabıma para yatırmak istedim. Ancak hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım; şubede görevli personel, "Bugün yeterli nakit parayı almış olduklarını" söyleyerek hesabıma para yatırma işlemini kabul etmedi. Ayn...

Telefonumu değiştirdikten sonra e-sim dolayısıyla sim kart değişikliği yaptım. Diğer tüm bankalar ve uygulamalarım sorunsuz ilerlediği halde Garanti BBVA kanallarında teknik bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum ve özellikle müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu problem...

Garanti BBVA müşterisiyim. Herhangi bir sim kart veya operatör değişikliği yapmamama rağmen bugün hattıma bankanız tarafından sim kart blokesi konulmuştur. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sim kart değişikliği adımını tüm doğrulamaları yaparak den...

Garanti Bankası kart aidat ücretiyle ilgili yaşadığım sorun: 12 Aralık 2025 günü hesap ekstresini kontrol ettiğimde, tarafıma yansıtılan 840 küsur liralık bir aidat ücreti gördüm. Bunun üzerine bankayı aradığımda, kartınızı aktif kullanıyorsanız bu ücreti kesmeyeceğiz şeklinde bilgi verdiler. Ancak ...

Garanti Bankası üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım, ancak aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikmenin makul olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca biraz gecikme olabileceği söylend...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır bankayla çalışmama, kredi kullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen, kredi kartı limitimin ısrarla 1.500 TL’de tutulmasından dolayı ciddi şekilde mağdur ve rahatsız durumdayım. 2023 Haziran ayından beri kullandığım kredi kartımın limitinin...

Garanti BBVA Bonus Classic kredi kartı başvurumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı başvurusu için sistem, “kredi kartının kaydı bulunamadı” şeklinde uyarı veriyor ve başvuruma ulaşılamıyor. Bu sorun 1 Kasım 2025 tarihinden beri devam ediyor....

Garanti BBVA banka kartımla internet üzerinden alışveriş yaparken yaklaşık bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuzca işlem yapabilirken artık hiçbir siteden alışveriş yapamıyorum. Trendyol ve Mad Parfüm’ün internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her sef...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasına iPhone 13 Pro cihazımdan giriş yaparken sürekli olarak uygulamadan atılma sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptıktan birkaç saniye sonra tekrar uygulamadan atıyor ve yeniden şifre istiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu neden...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla yaptığım alışverişe istinaden 16 Kasım tarihinde ekstreme +500 TL IKEA Bonus yansıdı. Ekstrede bu Bonus açıkça görünmesine rağmen şu anda bonusumu görüntüleyemiyorum ve kullanamıyorum. 13.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili bonusun...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasını yaklaşık 2 aydır Android telefonumda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiç düzelmedi. ...

Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı, 01.11.2025 – 30.11.2025 tarihleri arasındaki “15.700 TL harcamaya size özel 320 TL Bonus” kampanyasına (kampanya kodu 77241) katıldım. Kampanya koşullarına göre bonusun 03.12.2025 – 03.01.2026 tarihleri arasında yatması gerekiyordu ancak 03.12.2025’ten bugün 14.11...

Demirhanlar AVM’den yaklaşık 1 ay önce buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ocak olmak üzere toplamda yaklaşık 54 bin TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kartımla, beyaz eşya alışverişlerinde geçerli olan kampanyadan faydalanmak amacıyla gerçekleştird...

Garanti BBVA’ya yeni üye olup Paracard Bonus kart aldım. Kayıt olurken hattım zaten Türk Telekom’daydı, buna rağmen sistemde sanki Vodafone’dan Türk Telekom’a yeni geçmişim gibi sim kart değişikliği uyarısı çıkıyor. Bu nedenle kart şifresi alamıyor ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hi...

Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisiyim. Buna rağmen ne maaşımı çekebileceğim basit bir banka kartı veriliyor ne de internet bankacılığı kullanımım açılıyor. Başvurularımın neden reddedildiğine dair de hiçbir açıklama yapılmıyor. Yaklaşık 5 yıldır ve daha da uzun süredir bu sorun devam ediyo...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartıma, 750 TL harcamaya 2.500 TL Bonus, 500 TL harcamaya 500 TL Bonus şeklinde bildirim geldikten sonra, kredi kartı başvuru sürecimi tamamlayıp karta onay verdim ve kampanyaya güvenerek harcamalarımı yaptım. 27.12.2025 tarihinde yemek-içme üzerine 1.027,66...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi uzun zamandır alamıyorum. Her denememde “eksik bilgi” uyarısı alıyorum ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Yeni kimlik kartım olmasına rağmen kimliğimi kabul etmiyor, çağrı merkezine bağlanmadan anonslarla telefon kapanıyor ve yine şubeye gitmem gerektiği söyle...