5
Çözüldü
ATM'de Çekilen 20.000 TL Para İadesi 60 Gün Bekletiliyor
12 Haziran 17:26184
27.05.2026 tarihinde Sakarya Akyazı Kuzuluk kaplıcaları bölgesinde Garanti ...BBVA ATM’sinden para çekmek istedim, ekranda “geçici olarak işlem yapılamam
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA sorun
8.098 şikayet
Garanti Bankası ATM’sinde Kart Yutulması Ve 18.800 TL Para Yatırma Sorunu
12 Haziran 14:55135
04.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Garanti Bankası’na ait Arnavutköy Fatih Caddesi üzerindeki ATM’den kredi kartı...mla 18.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM kartımı yuttu ve yatırdığım para da hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine hemen Garanti Bankası müşteri hizmetler
ATM Para Yatırma İşleminde 35.000 TL Kayıp Ve Acil Çözüm Talebi
11 Haziran 19:50230
11.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:25 civarında Garanti BBVA’ya ait para kartımla (kart son 4 hanesi 8188) ilgili ATM...’den toplam 55.000 TL Nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Önce 20.000 TL’yi hesabıma sorunsuz olarak yatırdım. Kalan 30–35.000 TL civarındaki miktarı yatırmak istediğimde is
Garanti Bankası ATM’de 20.000 TL Eksik Para Ve Çelişkili Açıklamalar
11 Haziran 18:57164
18 Mayıs 2026 tarihinde mesai saati sonrasında Kırklareli Merkez Valilik Garanti Bankası ATM’sinden kredi kartı borcumu ...ödemek amacıyla toplam 100.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM defalarca parayı iade etti, ben de birkaç kez tekrar deneyerek parayı yatırdım. Son işle
5.000 TL Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yanıtsız
11 Haziran 16:5345
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün sabah saat 05.00 civarında vadesiz hesabımdan 5.000 TL tutarında para ç...ekme/transfer işlemi yaptım; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem sonrası defalarca canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat sürekli otomatik
1
Garanti BBVA'da Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Geri Dönüş Almama
11 Haziran 13:09326
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden üç gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefondan yaptığım... aramalara yanıt veriliyor ne de uygulama içinden gönderdiğim mesajlara geri dönüş yapılıyor. Aradığımda hatta bekletiliyor, ardından görüşme sağlanmadan bağlantı kopuyor ve kimse
Garanti Bankası Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusu Sürecinde Sürekli Hata Ve Şube Yönlendirmesi
11 Haziran 12:16789
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden hem borç kapama hem de bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum... ancak sistem sürekli hata veriyor ve başvurum tamamlanmıyor. Uygulamada “kredi başvurusunda şubeden devam edebilirsiniz” şeklinde uyarı çıkıyor, bazen de genel hata verip işlem so
Teslim Edilmemiş HGS Etiketi Teslim Edilmiş Gibi Gösteriliyor Ve Tekrar Ücret İsteniyor
11 Haziran 11:44393
Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS etiketi, Kuryenet kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmediği halde sistem...de 10.06.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve Kuryenet firmasına hiçbir şekilde ulaşıp durumu iletemiyorum. Garanti Bankas
Garanti BBVA Ödemelerinin UYAP’a İşlenmemesi
11 Haziran 09:47373
Garanti Bankası’na ait icra dosyam nedeniyle İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2026/**98 esas numaralı dosyası ...için bankanın anlaşmalı olduğu ** Hukuk Bürosu’na ödeme yapıyorum. 06.04.2026 tarihinde ilk ödememi, 05.05.2026 tarihinde ise ikinci ödememi gerçekleştirdim. Şu an üçüncü ay bitmes
Garanti Bankası’nda Hesap Kapatma Ve Borç Görme Engeli
11 Haziran 04:40278
Garanti Bankası ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Garanti Bankası’ndaki hesabım için kapa...nma kararı alınmış, ben de borçlarımı tamamen ödeyip hem kart borcumu hem de hesabımı kapatmak için Batman merkez şubesine gittim. Ancak şubede bana “Hesabınızı kapatamıyoruz, sist
Öne ÇıkanKonular
1
Kredi Kartı Basılmıyor Ve Limit 0 Görünüyor, Sistem Hataları Çözülmedi
10 Haziran 15:46737
17.02.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum değerlendirme sürecinden geçtikten so...nra kart basım aşamasında göründü ancak kartım bir türlü basılmadı ve kredi kartı limitimin 0 olduğu bilgisi verildi. Sistem üzerinden istenen gelir belgesini yüklememe rağmen bu d
1
Garanti BBVA Emekli Promosyon Yenileme İşleminin 12 Günlük Gecikmesi Ve Acilen Açıklama Talebi
10 Haziran 14:5610.729
Garanti BBVA Ürgüp Nevşehir şubesinden emekli maaşı alan bir müşteriyim. 31 Mayıs 2026 tarihinde, maaş aldığım aynı şube...den emekli promosyon yenileme başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 12 gündür herhangi bir ödeme yapılm
1
Garanti BBVA'dan 650 TL Kripto Kampanyası Ödülünün Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
10 Haziran 14:291.085
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden edu.tr uzantılı e-posta adresim ile “kriptoya ilk adım” kampanyasından yararlanm...ak için bugün hesap açtım. Kampanya kapsamında 650 TL hediye verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı. Kampanyaya ilişkin elimde kampa
1
ATM’de Yatırılan 10.400 TL Hesaba Geçmedi Ve Kredi Ödemesinde Mağduriyet
10 Haziran 13:50113
10.06.2026 tarihinde saat 07:00 civarında Esenyurt/İstanbul Koza Mahallesi 1673. Sokak No:125 adresinde bulunan Vakko fi...rması içerisindeki 13694 numaralı İş Bankası ATM’sinden karekod ile Garanti BBVA hesabıma 10.400 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında Garanti BBVA hesabıma herhang
Garanti Bankası Sesli Yanıt Menüsü Müşteriyi Temsilciye Ulaştırmıyor
10 Haziran 12:56113
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık bir haftadır iki kez arama yaptım ve her seferinde aynı sor...unla karşılaşıyorum. Sadece müşteri temsilcisine bağlanmak isterken, sistem uzun ve bitmek bilmeyen bir sesli yanıt menüsü ile sürekli kart bilgisi ve ek sorular soruyor, ardından
ATM’de Sıkışan 9.600 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
10 Haziran 12:4473
09.06.2026 tarihinde saat 22.28 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaparken 9.600 TL par...am ATM’de sıkıştı. Kartım ATM’de kalmadı ancak yatırmak istediğim tutar hesaba geçmedi. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 3–7 gün beklemem gerektiği söylendi.
1
Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Yanıltıcı Sıfır TL Görüntüsü Ve Faiz İptali
10 Haziran 12:30281
Garanti BBVA kredi kartıma ait, ekstre borcum toplam 245.000 TL idi. 18 Haziran ekstre kesim tarihinden bir gün önce, 10....06.2026 tarihinde saat 11.00–11.40 aralığında mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Uygulamada, 245.000 TL’lik borcun 90.000 TL’lik kısmını ödemem şartıyla kalan tutar için “0 TL
1
E-Haciz Gerekçesiyle Emekli Maaşımdan Kesintili Olmasına Rağmen İhtiyaç Kredisi Reddi
10 Haziran 12:05302
Garanti BBVA’da emekli maaş müşterisiyim. Hesabımda e-haciz bulunduğu için tarafıma ihtiyaç kredisi kullandırımı yapılma...dığı söyleniyor. Ancak emekli maaşımdan zaten aylık 20.000 TL, kredi kesintisi olarak da 7.500 TL kesinti oluyor ve buna rağmen yeni ihtiyaç kredisi talebim engelleniyor. Yaklaşık
Garanti Bonus Gold Kartına Haksız 1200 TL Aidat Yansıtıldı
9 Haziran 23:4484
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımın limiti uzun süredir artırılmadığı halde, bugün ekstreme yaklaşık 1.200 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 1.500 TL olmasına rağmen, 1200’lü rakamlarda aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen a
Yasal Limit Dolmuş İddiasıyla Reddedilen Kredi Kartı Başvurum Mağduriyet Yarattı
9 Haziran 16:50221
07.06.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak hem vadesiz hesap hem de Bonus kredi kartı başvurusu yap...tım. Hesap kartı başvurum onaylanırken, kredi kartı başvurum “yasal limit dolmuş” denilerek onaylanmadı ve kredi kartı talebimin bir nevi iptal edildiği söylendi. Görüşmelerde de k
4
Çözüldü
Garanti BBVA'dan Vodafone Faturasına Çifte Tahsilat Ve Sorumluluk Belirsizliği
9 Haziran 16:2857
"26.05.2026 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden Vodafone faturam için 1.362 TL tutarında ödeme yaptım, ancak tutar iki kez çekildi. Sorunu bildirdim ve iade yapıldı."
26.05.2026 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden Vodafone f...aturam için 1.362 TL tutarında, fatura ID’si N2A2026020847443 olan ödemeyi
ATM'de Yatırılan Para İçinde 9.600 TL Eksik, İade Edilmedi
9 Haziran 16:0595
15.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Garanti Bankası Gebze İsmetpaşa Caddesi şubesinin önündeki ATM’den para yatırm...a işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 19.800 TL yatırdım, ancak hesabıma sadece 8.000 TL geçti, ardından da 2.200 TL tarafıma iade edildi. Kalan 9.600 TL için ise
Pos Cihazı Teslim Edilmemesi Nedeniyle 100 Bin TL Zarar Ve Çözüm Talebi
9 Haziran 03:3281
Garanti BBVA Yeşilbağ Şubesi’nden 15 Mayıs tarihinde pos cihazı başvurusu yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen pos ci...hazım hala tarafıma teslim edilmedi. Şubede ilgilenen Berat Bey de bu süreçte yardımcı olmadı ve sorunla ilgili net çözüm olmadı. Pos cihazı gelmediği için 3 haftadır ödemeleri al
Garanti BBVA Bonus Kartı Dört Kez Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi
8 Haziran 17:51161
Garanti BBVA Bonus kartım bir haftalık süre içinde üç kez ve bugün olmak üzere toplam dört kez dağıtıma çıkmasına rağmen... bir türlü teslim edilmedi. Her seferinde kurye tarafından adreste kimse olmadığı söyleniyor ancak teslimat gün ve saatlerinde evde olmamıza rağmen kart tarafımıza ulaştırılmıyor.