to read complaints and reviews, or file yours.
28.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Okmeydanı şubesi ATM’sinden kendi hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaparken para...m ATM ünitesinde kaldı ve ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin 1 ile 4 gün arasında çözüleceği, çözülmezse sürecin 14 gün
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı 2 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyor, harcamalarımı yapıp ödeme...lerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 24 Mart tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım
Garanti BBVA kredi kartım gecikmeden dolayı kullanıma kapandıktan sonra Ekim ayında yapılandırma yapıldı. Kasım ayının i...lk haftasında ödememi yaptım ve iki taksiti de peş peşe ödedim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak h
"Sorunum Çözüldü teşekkürler."
28.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40’ta QNB ortak ATM’si FN474 16 Keste...l Merkez cihazından Garanti Bankası kartıma 400 TL para yatırma işlemi yapt
25 Mart 2026 günü Garanti BBVA’nın yeni üyelere özel, Obilet uygulaması üzerinden alınacak biletlerde geçerli 1000 TL in...dirim kampanyasından yararlanmak için özellikle Garanti BBVA müşterisi oldum ve mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak vadesiz hesap açtım. Kampanya şartlarını eksiksiz yer
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı başvurusu yaptım, bugün saat 16:59’da kart teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun ...yaşadım. Kargo/kurye takibinde kartın teslim edildiği görülüyor ancak bana hiçbir şekilde kart ulaşmadı. Sistemde teslim alan kişiyle ilgili girilen bilgilerde hem isim hem de T.
Yaklaşık 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Garanti BBVA Gold Troy kredi kartımın (4027 ile biten kart) 2026 Mart eks...tresine, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.282 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kartımdan yıllık aidat alınmamışken, bir anda bu tutarın kesilmesi beni
Yıllardır Garanti BBVA Ankara şubeleri üzerinden bankacılık işlemlerimi yürütüyordum ve ilk maaşımın yattığı banka olmas...ı sebebiyle kendilerini uzun süre ana bankam olarak kullandım. Yaklaşık iki yıl önce, hiçbir gerekçe bildirilmeksizin hesabıma işlem kısıtı getirildi. Ne bir bilgilendirme maili ne
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasının son büyük güncellemesinden beri Xiaomi Redmi Note 12 Pro 4g cihazımda NFC ile ödeme... yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “son girişinizden beri hakkınızı doldurdunuz” şeklinde anlamsız bir hata veriyor pos'ta ödeme için okuttuğumda ve yeniden hesabıma giriş yapma
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımla, kartımın kullanılabilir limiti yeterli olmasına rağmen Büyükçekmece V...ergi Dairesi’ne gelir vergisi 1. Taksit ödememi gerçekleştiremedim. 27.03.2026 tarihinde üç kez, 30.03.2026 tarihinde ise bir kez olmak üzere toplam dört denememde de işlem “müsait
Garanti Bankası kredi kartım ile satın aldığım uçak bileti sonrasında, mobil uygulama üzerinden “uygun fiyatlı iptal sig...ortası yaptırmak ister misiniz? ” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirime tıkladığım anda doğrudan ödeme ekranına yönlendirilerek, herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan kola
Garanti BBVA pos cihazı kullanıcısı bir üye iş yeriyim. 24.03.2026 tarihinde iş yerimde 65.000 TL tutarında bir satış ge...rçekleştirdim ve bu işlemi müşterime taksitli olarak uyguladım. Bu işlem sonucunda hesabıma yaklaşık 58.791 TL yatırılması gerekirken, söz konusu tutarın “valör limit aşımı” gerekç
Garanti Bankası nezdinde tanımlı otomatik fatura ödeme talimatım olmasına ve son ödeme tarihi 23.03.2026 olan İzmir Doğa...lgaz doğalgaz faturam için hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, ilgili ödemenin gerçekleştirilememiş ve faturanın ödenmediğini, 24.03.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz tarafınd
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak istememe rağmen aylardır bu talebim yerine getirilmiyor. Yaklaşık 5 aydır hem ...çağrı merkezi üzerinden hem de defalarca kez sözlü olarak kartımın tamamen kapatılmasını istedim, ancak buna rağmen kartım kapatılmadı. Banka yetkilileri her defasında kartımı kap
Hem Garanti’den hem de bu süreçten şikayetçiyim. Paramla ilgili yaşadığım sorunda Garanti’ye başvurmama ve mağdur olduğu...mu açıkça belirtmeme rağmen, şikayetimin gerektiği gibi alınmadığını, dikkate alınmadığını ve sürecin ciddiye bile alınmadığını düşünüyorum. Paramla ilgili sorun çözülmediği gibi,
"İlginiz için teşekkür ederim param hepsi yattı hesaba"
Bugün Garanti Bankası ATM’si üzerinden hesabıma para yatırmak isterken ATM parayı içine çekti ve işlem tamamlanmadan par...a sıkıştı. İşlemden sonra yaklaşık 2 saattir bekliyorum ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın hesaba yansıması için
Garanti Bankası’ndan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Son dönemde yaşadı...ğım maddi sıkıntılar nedeniyle taksitleri ödemekte zorlanmaya başladım ve b
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartımın yapılandırmasını yaklaşık 4 ay önce tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanım...a açılmadı. Yapılandırma borcumu bitirdikten sonra kartımın tekrar aktif olacağını düşünürken, bu süre içinde hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın ince
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim, Bonus Gold kredi kartı ve 2 adet BES sözleşmem bulunuyor. Mart 2026 dönemi...nde BonusFlaş üzerinden “Kira Geliri Ödeme” kampanyasına katıldım. Kampanya, kira gelir vergisi ödemesini peşin fiyatına faizsiz 3 taksit imkanı ile sunmaktaydı. Kampanya başlangı
Garanti Bankası’ndan kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, kartın fiziki olarak elime ulaşmasını bekleme...den sanal kart ile işlem yapabileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kimlik taratma ve biyometrik fotoğraf ile şifre almaya çalıştım anc
18.03.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus kredi kartım için EUR üzerinden harcama tanımlamas...ı yaptırmak istediğimi, bu doğrultuda EUR harcama yapacağımı özellikle belirttim. Görüşme sırasında buna engel bir durum olmadığı, uygun olduğu bilgisi verildi. Buna güvenerek yakl
Garanti BBVA’nın “ilk defa müşteri olacaklara 50.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi” kampanya reklamına güvenerek, bankanın ...internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden istenen tüm adımları tamamlayarak yeni müşteri oldum. 28.03.2026 tarihinde hesabımı açtım, internet/mobil bankacılığa giriş yaparak 0
Garanti BBVA banka kartım Mart ayı içerisinde kurye firmasına teslim edildi ancak adresime ulaşılamadığı gerekçesiyle ka...rtım bankaya iade edildi. Yaklaşık 1-2 haftadır kartımı teslim alamadığım için günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Banka tarafından gönderilen SMS üzerine 444 0 3