Garanti BBVA Şifre güvenlik

Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’yı aktif olarak kullanmıyordum. Yeni bir işyerinde maaş müşterisi olarak bankanızla tekrar çalışmaya başladım ancak aylardır mobil şubeye giriş yapamıyor, eski hesaplarımı ve hesap hareketlerimi hiçbir kanaldan göremiyorum. Sadece yeni açılan hesaba bağlı verilen ban...

11.02.2026 tarihinde saat 03.53 sularında Garanti BBVA mobil uygulamamda, bilgim ve iznim dışında iki kez giriş yapma denemesi olduğunu gördüm. Gece bu saatte hesabıma giriş yapmadığım halde böyle bir deneme olması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Olayı fark ettikten sonra Garanti BBVA müşteri hi...

Garanti mesaj yollamıyor, hesabı sadece ATM'den para çekmek için kullanabiliyorum. Dalga geçer gibi müşteri hizmetlerinde de telefona mesaj yollama adımı koymuşlar asla bağlanamıyorum, neden? Çünkü telefona parola ve onay için asla mesaj gelmiyor! Garanti Bankası’nın mobil ve internet bankacılığı ...

Esnaf olarak sunduğum hizmetin ödemesi, 25 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden CepBank yoluyla 150 TL olarak tarafıma gönderildi. Garanti BBVA’dan bana, ödemenin hesabıma ulaştığı ve herhangi bir ATM’den çekebileceğim yönünde SMS ve şifre geldi. SMS’te göndericinin adı soyadı ve işlemle ilgil...

Garanti BBVA banka kartımda ve telefon numaramda, nedenini anlayamadığım bir kart ve SMS bloğu bulunuyor. Bu nedenle ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne de şifre alabiliyorum. Herhangi bir değişiklik yapmadım, şifremi de yanlış girmedim; buna rağmen hem kartım hem de SMS tarafında blokeye düşmüş duru...

16 Ocak saat 01.47’de Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamam üzerinden iki kez hatalı giriş denemesi yapıldığını gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. 20 Ocak’ta durumu fark ettiğimde, bilişim uzmanı olarak cihazımı son derece korunaklı ve bilinçli kullandığımı, cihazımda ücretli bir antivi...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 1 günden fazla süredir giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda toplam 13 kez denememe rağmen, şifre girişinden sonra sürekli “Özür dileriz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum...

Garanti Bankası’na ait banka kartım, 13 Ocak tarihinde ATM’de hatalı şifre girişi yaptığım için bloke oldu. O günden beri kartımın blokesini kaldıramıyorum; ATM’den de mobil uygulama üzerinden de işlem yapmaya çalıştığımda kartım hata veriyor ve blokeyle devam ediyor. Küçük bir bebeğim olduğu için ...

20.12.2025 tarihinde saat 13:37 civarında, A101 internet sitesi üzerinden araç akü şarj ve hava kompresörlü bir cihaz için, 12 taksitli 998 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödeme provizyonunda işlem “BİM web pos” şeklinde göründü ve Garanti Bankası tarafından cep telefonuma gelen şifreyi girerek...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde, sim kart değişikliği nedeniyle güvenlik SMS’i tarafıma iletilmiyor. Ekranda “Garanti BBVA Mobil'e giriş yapmadan önce Yardım Merkezi menüsünden, giriş yaptıktan sonra ATM/şubelerimizden veya uygulamayla eşleştirilmiş ...

Samsung Galaxy a34 model telefonumda, Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, telefon numaram ve şifrem aynı olmasına rağmen bir türlü giriş sağlayamıyorum. Şifre veya doğrulama mesajı/ bildirimi gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle ile...

Samsung Galaxy a34 model telefonumda, Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, telefon numaram ve şifrem aynı olmasına rağmen bir türlü giriş sağlayamıyorum. Şifre veya doğrulama mesajı/ bildirimi gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle ile...

Mobil şubeden Para transferi yaparken, hiç hata yapmamış olmama rağmen mobil şubem güvenlik nedeniyle kilitlendi. Bu sebeple Bana ulaşan arkadaşlar mobil şube girişinden yardım merkezinden dijital blokeyi kaldır seçeneğinden sorunu halledebileceğimi söylediler. Denedim olmadı. Bana şubeye gitmem ger...

1 hafta önce yapmak istediğim bir EFT'yi şüpheli gören garanti bankası işlemi durdurup çalınma şüphesiyle şubeye gidip dilekçe doldurmamı söyleyerek mobil bankacılık şifremi bloke etti. Tamam güvenlik için teşekkür ediyorum. Fakat 1 haftada 2 kere şubeye gittim. Bana işlemin merkezden yapıldığını ke...

Şifremi unuttum, yenileme kısmına girdim. Kimlik tarama ve yüz taramayı yaptım, yeni şifreyi girdim. Banka, kişisel bilgilerinizde hata bulunmaktadır diyor ve güvenliğiniz için bilgilerinizi en yakın şubeye giderek güncellemeniz gerektiğini belirtiyor. Bilgilerim güncel ve yurt dışında olduğum için ...

Merhaba, ben Garanti Bankası müşterisiyim. Benim onayım olmadan 29.771 TL hesabımdan çekilmiştir. Telefonla aranıp, 'Garanti Bankası işleminizi reddetmek için 2'ye basın' denilerek, hiçbir şifre gelmeden ve güvenlik önlemi olmadan hesabımdan para çekildi. Aradığımda, işlemin provizyonda kaldığı söyl...

2******9 müşteri numaralı Garanti Bankası müşteriyim. Yaklaşık 3 ay önce farklı bir güvenlik gerekçesiyle hesabımı kapattırıp banka ile iletişime geçip yeni bir hesap kartı talep ettim mobil banka uygulamasını kapattırdım ancak, yeni kartımı almış olmama rağmen şifre de yenilemiş olmama rağmen mobil...

15.05.2025 ve 17.05.2025 tarihlerinde lidio /st olarak bilgim dışında kartımdan 9.989,97 TL tutarında iki defa para çekilmiş. 25.05.2025 gece 021.35 de çekilen tutarda 9.989,97 kr... Garanti Bankası tarafından mesaj son çekilen tutar da şüpheli işlem olarak tarafıma bildirildi. Diğer iki işlem için ...

Garanti BBVA Esenyurt Şubesi’nde Yaşanan Olumsuz Deneyim ve Personel Şikayeti Merhaba, 21 Mayıs 2025 tarihinde Garanti BBVA Esenyurt Şubesi’ne, 18 yaş altı çocuklarımın hesaplarıyla ilgili yaşadığım bir sistemsel sorunu çözmek amacıyla başvurdum. Kızımın hesabında yer alan telefon numarasını esim...

Merhaba. Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yeniledim bugün ve maaş ödemeleri yapmak için transfer denediğimde güvenlik ekibinin doğrulama için dönüş yapacağı belirtiliyor. Yalnız saatler arayan olmadı. Mağduriyetimizin sorumlusu kim bu durum da? Böyle bir sorumsuzluk görmedim!

Bugün Garanti BBVA şubesine giderek mobil bankacılık için yeni bir şifre belirledim. Yeni şifreyi aldıktan sonra işlem yapmak istedim fakat sürekli uygulamadan atıldım. Sonrasında güvenlik nedeniyle geçici süreyle kullanıma kapatıldı uyarısı aldım. Neyin güvenliği olduğu konusunda bilgi alamadım. Şi...

Garanti BBVA uygulamasına yapılan güncellemeden sonra herhangi bir şekilde şifremle giriş yapamıyorum, şifremi güncelleyemiyorum. Şifre değişimi sırasında gönderilen mobil bildirimler ve güvenlik kodları ya geçersiz oluyor ya da tarafıma iletilemiyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda uygulamayı si...

Garanti BBVA uygulamasına yapılan güncellemeden sonra herhangi bir şekilde şifremle giriş yapamıyorum, şifremi güncelleyemiyorum. Şifre değişimi sırasında gönderilen mobil bildirimler ve güvenlik kodları ya geçersiz oluyor ya da tarafıma iletilemiyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda uygulamayı si...

30/04/2025 gece saatlerinde Garanti kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan exxen.com tarafından defalarca 1 TL'lik çekimler yapılmış. Şimdi bankaya sormak istiyorum: Bilgim olmadan, herhangi bir şifre tarafıma ulaşmadan nasıl bu kadar güvenlik zafiyeti olabiliyor? Bankalara da mı güvenemeyeceğiz ar...