Bloke Kartımın Acilen Açılması Ve Telefon Bankacılığıyla Çözüm

Garanti Bankası’na ait banka kartım, 13 Ocak tarihinde ATM’de hatalı şifre girişi yaptığım için bloke oldu. O günden beri kartımın blokesini kaldıramıyorum; ATM’den de mobil uygulama üzerinden de işlem yapmaya çalıştığımda kartım hata veriyor ve blokeyle devam ediyor.

Küçük bir bebeğim olduğu için şubeye gitme imkanım olmadığından, müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle sorunum çözülemedi. Günlük harcamalarım ve ihtiyaçlarım için bu kartı kullanmak zorundayım ve uzun süredir bu mağduriyeti yaşıyorum.

Kartımın blokesinin, şubeye gitmek zorunda kalmadan, mümkünse telefon bankacılığı veya mobil uygulama üzerinden güvenlik teyidi alınarak bir an önce kaldırılmasını ve kartımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.