Güncelleme Sonrası Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek

Garanti BBVA uygulamasına yapılan güncellemeden sonra herhangi bir şekilde şifremle giriş yapamıyorum, şifremi güncelleyemiyorum. Şifre değişimi sırasında gönderilen mobil bildirimler ve güvenlik kodları ya geçersiz oluyor ya da tarafıma iletilemiyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda uygulamayı silip tekrar yüklemem gerektiği, kendilerince herhangi bir problem görünmediği belirtiliyor. Ancak aktif olarak kullandığım kart şifrem de uygulama şifrem de herhangi bir şekilde tanımlanmamış görünüyor. Bu konuda hiçbir yapıcı çözümle tarafıma destek verilemiyor. Giriş ekranında şifre girmeme izin vermiyor bildirim gelmiyor.