to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA ile çalışıyorum ve Ümraniye’de ikamet ediyorum. Beni telefonla arayan görevli, kendisini Garanti Bankası İs...tanbul Ümraniye Küçüksu şubesinden olarak tanıttı ve ofisim için klasik fiziki pos cihazı teklif etti, benim de ihtiyacım olduğu için kabul ettim. Ancak pos cihazı Ümraniye Küçüksu
Garanti BBVA’ya ait pos cihazım bana ait olmasına rağmen, pos’u kapatma talebimi ayın 24’ünde telefonla iletmeme rağmen ...bugün hesabımdan 750 TL tutarında yazılım ücreti kesintisi yapıldı. İş yeri numaram 3192351’dir. Pos kapatma talebinden sonra hâlâ yazılım ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu
Garanti BBVA tarafından yaklaşık bir yıl önce Garanti Business kart ile birlikte tarafıma bir yıl ücretsiz pos cihazı ku...llanımı sunuldu. Süre sonunda hem kartımı hem de pos hizmetimi kapatmak istediğimi bankaya ilettim ve pos cihazını Ankara Öveçler şubesine iade ettim. Cihazı teslim ettiğim sırada
Garanti BBVA üzerinden sanal pos başvurusu yapmıştım. Başvurum sırasında müşteri hizmetleri bana fiziki pos cihazını da ...ücretsiz olarak gönderebileceklerini, bunun için herhangi bir ücret yansıtılmayacağını söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek gönderilmesini kabul ettim. Ancak kullanılan fiziki pos
Garanti Bankası’nda müşteri temsilcisi aracılığıyla pos başvurusu yapmıştım ancak bu pos cihazını hiç kullanmadım. Pos’t...a uygulama dahi olmadığı, yani aktif bir kullanımımın bulunmadığı daha önce tarafıma da belirtilmişti. Bugün hesabıma para yatırdığımda, kullanmadığım ve uygulaması bile olmayan p
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kartım ile özellikle bazı büyük zincir marketlerde taksitli alışveriş yapamıyorum. Ayn...ı bankanın normal Bonus (Visa/mastercard) kartlarında örneğin 6 taksit imkanı varken, kartın sadece Troy özellikli olması nedeniyle bu taksit imkanı sunulmuyor. Aynı marketten ayn
2026 Haziran ayında Garanti Bankası Bursa Ertuğrulgazi şubesine pos başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden havale/EF...T ücreti ve pos aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek pos cihazını kullanmaya başladım ancak daha sonra bu ücretlerin yansıtıldığını gördüm. Başta “hiç alınmayacak”
Garanti BBVA Ayvalık Şubesi üzerinden kurumsal banka hesabı açtırarak pos cihazı ve kredi kartı başvurusu yaptım. Başvur...u sırasında bana herhangi bir ücret kesintisi olmayacağı, kartın ve pos’un aidatsız/masrafsız olduğu söylendi. Ancak son 3–4 aydır hesabımdan sebepsiz yere birçok farklı kalemde ke
Garanti BBVA Yeşilpınar Şubesi üzerinden 07.08.2026 tarihinde otomat makinelerimizde kullanmak üzere pavo pos cihazı baş...vurusu yaptım. Yaklaşık 14 günün sonunda, 21.08.2026 tarihinde ısrarlarımız sonucunda pos cihazlarının şubeye ulaştığı bilgisi verildi. Ancak onay alınmadığı gerekçesiyle cihazlar
Garanti Bankası ile çalışmak için işletmemize pos cihazı ekletmek üzere başvuruda bulunduk, ancak daha sonra bu pos’u ip...tal ettirmek istedik. Pos bağlama aşamasında 10 dakika içinde çözüm sunan banka, iş iptal işlemine gelince bir haftadır bizi oyalıyor ve hâlâ yalnızca 13 iş günü içinde dönecekleri
Garanti BBVA Bonus kartım ile “4 adet 1.500 TL’lik akaryakıt alışverişine 450 TL’ye varan Bonus” kampanyasına katıldım. ...Kampanya şartlarında, sadece belirtilen anlaşmalı akaryakıt istasyonlarından yapılacak harcamaların kampanyaya dahil olduğu açıkça yazıyordu. Ben de özellikle kampanya sayfasındaki
4 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200 TL’lik bir satın alma işlemi yaparken ba...nkadan 200 TL için onay bildirimi aldım ve bu tutar için onay verdim. Ancak bu onayı verdiğim anda hesabımdan önce 59.000 TL çekilmeye çalışılmış, bakiye yetersizliğinden dolayı bu
Garanti Bankası müşteri hizmetleri üzerinden pos cihazı için yüzde 2,59 komisyon oranı ile çalışmak üzere onay verdim. A...ncak yapılan işlemlerde komisyon kesintilerini kontrol ettiğimde oranların yüzde 3,60 olarak uygulandığını fark ettim. 2 si Rize şubesi 1 i müşteri hizmetleri olmak üzere bu durumu
Garanti BBVA Avcılar şubesi nezdinde kayıtlı, 2869849 numaralı pos cihazımı kapatmama rağmen, hesabımdan her gün “pos ke...sintisi” adı altında para çekilmeye devam edilmektedir. Günlük olarak 200 TL, 180 TL, 580 TL, 600 TL gibi farklı tutarlarda kesintiler yapılmaktadır. Pos cihazımın kapatılmış olma
Garanti Bankası’nın totalenergies istasyonlarında geçerli olan, farklı günlerde yapılan 4 adet 1.500 TL ve üzeri akaryak...ıt alımına 400 TL Bonus kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen işlemlerimin ikisi Bonus kazanımına dahil edilmedi. 16.08.2026 günü B
Garanti BBVA pos hesabımda uygulanan faiz oranının tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yükseltilmesi nedeniyle mağd...uriyet yaşıyorum. Pos faiz oranım yüzde 1,80 iken yüzde 3,73’e çıkarılmış ve bu değişiklik bana bildirilmemiş. Bunu da pos cihazımı artık kullanmak istemediğim için kapatma talebin
Garanti BBVA ile uzun süredir çalışıyorum ve mobil pos cihazım arızalandığı için banka görevlileri tarafından ingenico m...arka yeni bir pos cihazı, eski cihazım Pax ile değiştirildi. Eski pos cihazımı ve adaptörünü banka görevlilerine elden teslim ettim. Cihazın üzerinde yer alan pos/seri numarası 212
Garanti Bankası mail order pos kullanıcısıyım. 3288494 numaralı Star Toptan Yapı Malzemeleri iş yerime ait pos cihazı üz...erinden tahsil edilen ödemelerin hesabıma geçiş süresi yaklaşık 45 günü buluyor. 5–6 aydır bu uzun valör süresi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum ve işletmemin nakit akışı ol
"Çözüldü"
Garanti Bankası’nın Shell Recharge kampanyasına katıldım. Dün Shell uygulaması üzerinden Bayburt’taki Shell Trugo istasy...onunda elektrikli araç şarjı için 700 TL tutarında işlem yaptım ve ödemeyi Garanti Bonus kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya koşullarını sağlamama rağmen söz verilen Bonus hes
Garanti BBVA Sultançiftliği Şubesi’ne ait pos cihazımızı 20 Mayıs tarihinde iade ettik ve ticari faaliyetlerimizi sonlan...dırdık. Buna rağmen 20.07.2026 ve 29.07.2026 tarihlerinde iki ayrı hesabımdan pos aidat ücreti adı altında sırasıyla 995 TL ve 672,79 TL olmak üzere toplam yaklaşık 1.700 TL civarı
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:20 civarında İzmir Gaziemir Akçay Caddesi 180 adresinde bulunan Atik Petrol’den yaklaş...ık 2.080 TL tutarında benzin alımı yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası pos cihazı üzerinden QR ile gerçekleştirmek istedim ancak ilgili pos cihazında QR ile ödeme seçeneği bulunmadığı
Garanti BBVA Bonus kartımdaki Bonus puanlarımı gıda alışverişinde kullanmak istiyorum ancak banka hesabımdan para çekili...yor, bonuslarım kullanılmıyor. En son 13 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım gıda alışverişinde de aynı sorunu yaşadım. Yaklaşık 4.500 TL tutarında ödeme yaptım, hesabımda 6.000 TL civ
Garanti Bankası Aksaray Şubesi üzerinden 13.08.2026 tarihinde pos iptal başvurusu yaptım. Ancak iptal sürecinin ne zaman... ve nasıl sonuçlanacağı konusunda ne şubeden ne de çağrı merkezinden net bir bilgi alamıyorum. Sadece “bekleyin” denilerek süreç uzatılıyor, herhangi bir süre ya da aşama paylaşılm
Garanti BBVA’ya ait business ticari kredi kartımı işim için kullanıyorum. Kartı alırken asgari ödeme oranının %10 olacağ...ı bilgisini almıştım ve internet sitelerinde de hala bu şekilde %10 olarak görünüyor. Ancak Haziran ayında benim onayım olmadan asgari ödeme oranını %25’e çıkardıklarına dair SMS a
