Kapalı Kredi Kartına Yüklenen Bonus Puanların Silinmesi Talebi

Garanti Bankası’nda kapattığım, sonu 9017 ile biten Bonus Trink kredi kartıma daha sonra fatura talimatı kampanyası kapsamında 250 Bonus puan yüklendi. Kartım kapalı ve aktif olmadığı için bu Bonus puan şu an kullanılamamaktadır.

Kampanya şartlarını tam olarak yerine getirmediğimi düşündüğüm için bu bonusun ne başka bir karta aktarılmasını ne de kullanıma açılmasını istemiyorum. 250 bonusun sistemden tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan/puan bakiyemden düşülmesini talep ediyorum.

Bu durum 12 Şubat tarihinde gerçekleşti ve henüz banka müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Konunun incelenerek kapalı karta tanımlanan bu bonusun iade alınmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum. İleri borç olarak doğacak durumu şimdiden ret ediyorum puanlar silinmeden iade alınsın.