Garanti Bankası’nın Bilgilendirme Eksikliği Sonucu BES'ten Para Çekememe

Garanti Bankası aracılığıyla 2023 yılında hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadan Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) dahil edilmişim. Üyelik sırasında bana, 5 yıl boyunca sistemden çıkamayacağım, erken çıkmak istersem paramı alamayacağım ya da ciddi kesintiler olacağı yönünde hiçbir açıklama yapılmadı; ayrıca herhangi bir sözleşme ya da bilgilendirici evrak da tarafıma verilmedi.

Bugün itibarıyla BES iptali talebinde bulunduğumda, yaklaşık 4.000 TL civarında birikmiş param olmasına rağmen “5 kuruş bile alamazsınız” denilerek ödeme yapılmayacağı söylendi. Konuyla ilgili görüştüğüm tarafta “Biz BES kurumuyuz; hangi bankadan BES üyeliği yapıldıysa, orasıyla görüşün” denilerek sorumluluk da üzerlerinden atıldı.

Hiçbir aşamada doğru ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan sisteme dahil edildiğim, sözleşme ve koşullar tarafıma sunulmadığı ve şimdi de birikmiş paramı alamadığım için mağdur durumdayım. Garanti Bankası ve ilgili BES kurumundan, sistemde bulunan yaklaşık 4.000 TL’lik birikimimin kesintisiz veya makul bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.