Yanlışlıkla Kapatılan Avans Hesabı Nedeniyle 3.000 TL Promosyon Ücretinin İadesi Talebi

Garanti BBVA’nın emekli maaşı karşılığı sunduğu avans hesabı kullanım sözüne istinaden verilen promosyon ürününden faydalanıyordum. Emekli maaşı müşterisi olduğum bankada, avans hesabımı yanlışlıkla kapattığım için hesabıma tanımlanan 3.000 TL’lik promosyon tutarı, haberim olmadan geri çekildi.

Gebze şubesine kayıtlı bir emekli maaş müşterisi olarak, böyle basit ve tamamen hatalı bir işlem sonucunda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Yanlışlıkla kapatılan avans hesabı nedeniyle kesilen 3.000 TL promosyon tutarımın tarafıma iadesini ve bu işlemle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.