Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bankası’nda devam eden bir ihtiyaç kredim bulunuyor. İlk taksitimi ödedim ancak önümüzdeki aylarda gelir durumumdaki değişiklik nedeniyle taksit ödemelerinde zorlanacağımı şimdiden öngörüyorum. Bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini arayarak, kredimin yapılandırılması ya da gelirime uygun, da...

13 Mart Cuma günü Ümraniye Garanti BBVA şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. %79 engelli bir bireyim ve ayakta durmakta zorlanıyorum. Pek çok kurumda olduğu gibi engelli vatandaşlar için öncelik hakkım bulunuyor. Şubeye girdiğimde güvenliğe kartımı göstererek engelli olduğumu belirtti...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartımın 1205 ile biten numarasından 23 Şubat 2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.101,00 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek şart koşulmaksızın bu tutarın iptal edilerek tarafıma acilen iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2...

Garanti Bankası’nın 444 0 333 müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir aralıksız ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli farklı menülere ve yönlendirmelere sokuyor, fakat ne yaparsam yapayım müşteri hizmetlerine aktarılamıyorum. Asıl olarak, yen...

Garanti BonusFlaş uygulamasında Ramazan’a özel market kampanyası kapsamında 12.03.2026 tarihinde Ümraniye’deki Özkuruşlar şubesinden 2.000 TL üzeri tutarda QR ile alışveriş yaptım. Daha önce aynı marketten yaptığım alışverişe bonus tanımlanmışken, uygulama yenilendikten sonra yaptığım bu alışveriş k...

Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım bir işleme itiraz ettim. İtiraz ettiğim 29.771,28 TL tutarındaki bu işleme ilişkin olarak, ilgili kurumun 25 Şubat tarihinde onay vererek ücreti iade ettiğini öğrendim. Ancak bu iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı ve ekstre ya da hareketlerimde herhang...

Yıllardır Garanti BBVA Çanakkale Merkez şubesinin maaş müşterisiyim; buna rağmen 4–5 senedir hiçbir şekilde kredi onayı alamıyorum. Defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde olumsuz sonuçlanıyor ve bana net bir gerekçe de iletilmiyor. Maaşımı bu bankadan almama ve uzun süredir müşteriniz olmama...

Garanti BBVA’dan aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak üzerimde ihtiyaç kredisi olduğu gerekçesiyle maaşıma bloke konuldu ve taşıma işlemi yapılamıyor. Oysa, emekli maaşının taşınmasına engel olmadığına dair emsal Yargıtay kararları bulunmasına rağmen bu gerekçeyle önüme ...

Garanti BBVA Ankara Keçiören Gazino Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimde 3 aylık gecikmem bulunuyordu. Dün borç birimi tarafından arandığımda, 2.900 TL yatırmam halinde gecikmeden çıkacağım ve dosyanın avukata gitmeyeceği söylendi. Ben de bu ödemeyi bugün yapacağımı açıkça belirttim. Bu saba...

Garanti Bankası’na ait e-ticaret pos hizmetini “Maçaa Butik” isimli iş yerim için kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir her ay pos bakım ücreti olarak çok yüksek tutarlar tahsil ediliyor ve son dönemde bu rakam aylık 500 TL civarına kadar çıktı. İş yerimin cirosuna ve pos kullanım yoğunluğuna göre bu bed...

Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartı için tarafıma kartın ilk bir yıl ücretsiz olacağı bilgisi verilmesine rağmen, kartım kullanıma açılalı henüz bir yıl dolmadan 28 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 2.136 TL kart ücreti tahsil edilmiştir. İlgili kartın son 4 hanesi 2017’dir. Kart başvurusu sırası...

Garanti Bankası'ndan bugün aranarak kullandırılan ve tamamının kapatabileceğim olarak anlatılan kredi, şu an internet bankacılığından kontrol ettiğimde kapatamadığım ve hatalı bildirim yapılması nedeniyle kullandırılan kredinin ve yapılan işlemlerin tamamının iptalini rica ediyorum.

Garanti Bankası’nda bulunan hesabıma 2022 yılının Aralık ayında tasfiye/bloke işlemi uygulanmış ve o tarihten bu yana banka kartı alamıyor, internet/mobil bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Tüm işlemlerim yasal ve belgeli olmasına rağmen bu şekilde kısıtlanmış olmam beni hem mağdur etti hem de ...

Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı kapatmama rağmen, müşteriliğim mobil bankacılık profili üzerinden devam ediyor ve bu profili bir türlü kapattıramıyorum. Yaklaşık üç haftadır bu konuda uğraşıyorum ancak sonuç alamadım. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mobi...

Garanti Bankası’nda yazarkasa pos kullanıyorum ve pos hesabıma 11.03.2026 tarihinde bloke konuldu. O günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ödemelerimi yapamıyorum ve tüm ödemelerim gecikmeye girdi. İşlerim aksadığı gibi ticari itibarım da zarar görüyor. İş yeri numaram 3211441. Fatura...

12.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.07–14.27 arasında Ankara Kızılay’daki Odeabank ATM’sinde (a8345-17 kodlu ATM) QR işlemle Garanti Bankası hesabıma 7.500 TL yatırmak istedim, ancak ATM paramı aldı ve işlem gerçekleşmedi. Tutar hesabıma yansımadığı halde para kasada kaldı. Olay sonrası Garanti B...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım konut kredisi için hayat sigortasını zorunlu tuttular. Ancak ben aynı teminatları içeren hayat sigortasını başka bir sigorta şirketinden, Garanti Bankası’nı da lehtar/mürtehin olarak göstererek yaptırdım. Buna rağmen mevcut hayat sigortamın iptalini talep ettiğimde...

Garanti Bankası Bahçelievler şubesinden Topkapı Ticari Şube’ye devredilen, uzun yıllardır bankanızla çalışan bir müşteriyim. Daha iyi hizmet alacağımızı düşünürken, maalesef eski şubemizin değerini anlamış olduk. Topkapı Ticari Şube’de kredi kartlarına para yatırılmasından teminat mektubu talep for...

Garanti mobil bankacılık üzerinden bugün bir oyun sitesine EFT ile para gönderdim. İşlem üzerinden henüz yaklaşık yarım saat geçmiş olmasına rağmen para ilgili site hesabıma yansımadı ve bu durumdan endişe duymaya başladım. EFT işlemime ait dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen...