Emekli Maaşımın Kredi Nedeniyle Bloklanması Ve Başka Bankaya Transferinin Engellenmesi

Garanti BBVA’dan aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak üzerimde ihtiyaç kredisi olduğu gerekçesiyle maaşıma bloke konuldu ve taşıma işlemi yapılamıyor. Oysa, emekli maaşının taşınmasına engel olmadığına dair emsal Yargıtay kararları bulunmasına rağmen bu gerekçeyle önüme engel çıkarılması beni hem hukuken hem de müşteri olarak rahatsız ediyor.

Balıkesir Akçay şubesine bağlı olarak emekli maaşımı alıyorum ve bu sorun yaklaşık üç gündür devam ediyor. Diğer bankanın sunduğu promosyon çok daha yüksek olduğu için maaşımı taşımak istiyorum; bu da benim için ciddi bir gelir artışı anlamına geliyor. Buna rağmen banka, üzerimdeki ihtiyaç kredisini gerekçe göstererek bu hakkımı fiilen kullanmamı engelliyor.

Müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde promosyon bloğunun kaldırıldığı, ancak kredilerim devam ettiği sürece emekli maaşı bloğunun kaldırılamayacağı ve maaşımı başka bankaya taşıyamayacağım söylendi. Kredi ödemelerimi düzenli yapan, iyi puanı olan bir müşteri olmama rağmen bu şekilde bir uygulamaya maruz bırakılmak haksızlık olarak geliyor.

Emekli maaşıma krediler nedeniyle konulan bloğun kaldırılmasını, maaşımı dilediğim bankaya taşıma hakkımın tanınmasını ve bu sürecin Yargıtay içtihatları ve ilgili mevzuat çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.