to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım bir işleme itiraz ettim. İtiraz ettiğim 29.771,28 TL tutarındaki bu işleme ilişkin olarak, ilgili kurumun 25 Şubat tarihinde onay vererek ücreti iade ettiğini öğrendim. Ancak bu iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı ve ekstre ya da hareketlerimde herhangi bir iade ya da bekleyen işlem görünmüyor.
İadenin kurum tarafından onaylanmış olmasına rağmen Garanti Bankası tarafında bu tutarın nerede olduğunu öğrenemiyorum ve ne zaman kartıma geçeceğine dair de net bir bilgi alamıyorum. İadenin bu şekilde gecikmesi nedeniyle mağdur oluyorum ve bu tutar üzerinden tarafıma herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum.
İlgili 29.771,28 TL tutarındaki iadenin ivedi şekilde kredi kartıma yansıtılmasını, bu süre zarfında işleyecek faiz veya benzeri hiçbir masrafın tarafıma yansıtılmamasını ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde kredi kartımla iki kez 2.370 TL tutarında işlem yaptım. Ancak yaptığım alışverişler, sistem kaynaklı olarak karşı firma tarafından kabul edilmedi. Karşı tarafa para ulaşmadığı gibi, tutar tarafıma da iade edilmedi. Yani hem alışverişim gerçekleşmedi hem de kartımdan çekilen tuta...
Garanti Bankası kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde internet üzerinden 1.799,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme ait iade bankada provizyon/bekleyen iade olarak görünmesine rağmen 2 gündür para hesabıma yansımıyor. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak iadenin ned...
Garanti Bankası üzerinden elektronik ürün satışı yapan bir web sitesinden verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim siparişin ücret iadesi hesabıma bir türlü yansıtılmadı. İptal ettiğim siparişin yaklaşık 90.000 TL’yi aşan tutarı, ayın 23’ünde firmadan bankaya iade edildiği halde o tarihten bu yana Garan...
16.04.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişin iadesiyle ilgili işlem başlattığım halde, Garanti Bankası işlemi gerçekleştirmemiştir. 20.05.2025 tarihinde tekrar itiraz edip kayıt açtım. 1.930 TL'lik işlemimi tam 2 aydır beklemekteyim. Bu mağduriyetimin banka tarafından ivedilikle giderilmesi gerek...
Garanti Bankası’na ait hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında internet/uygulama üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde saat 09.08’de 909,99 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Telef...
Yorumlar