to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Alınması Ve İade Reddi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan Mayıs sonu ekstresinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum.
Bu işlem üzerine telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak görüşmede, banka tarafından iade gerçekleşmediği belirtilerek talebim olumsuz karşılandı.
Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen herhangi bir alternatif sunulmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kredi kartımdan alınan 1.101 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum.
Kart aidatı iadesi talebim reddedildi, banka ilgisiz davrandı ve ben borcumu kapatıp kredi kartımı iptal edeceğim.
