Zorunlu Gibi Sunulan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Satışı Ve 7.952 TL Kesintisi

16 Haziran 2026 tarihinde Konya Toptancılar Garanti BBVA şubesinde maaş hesabı açtırmak için işlem yaparken, görevli personel bana ya bireysel emeklilik ya da tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmam gerektiğini, bunun zorunlu olduğunu söyledi. Zorunlu olup olmadığını özellikle sormama rağmen “evet, zorunlu” cevabını aldım ve istemediğim halde bu işlemi yapmak zorunda bırakıldım.

Görevli, telefonumu kendi eline alarak Eureko Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini onayladı ve tüm süreci kendisi yönetti. Ekranları tam olarak görmeden, aslında rızam olmadığı halde sistemde her şeyi kabul etmişim gibi gösterildi. Aynı gün hesabımdan 7.952 TL tutarında çekim yapıldı.

Bu sigortayı kendi isteğimle almadım, tamamen yanlış bilgilendirme ve yönlendirme ile, zorunlu olduğu söylenerek yapılmış bir işlem olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir aksiyon alamadım, mağduriyetim giderilmedi.

Tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 7.952 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Zorunlu olmadığı halde zorunluymuş gibi dayatılan bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.