to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nın Cuma Namazı Saatinde Tekrarlayan Arama Sıklığı
Garanti Bankası kredi kartı borcumla ilgili olarak daha önce yapılandırma yapmıştım ve uzun bir süre boyunca herhangi bir arama almıyordum. Ancak son 1 haftadır ödeme günüm olan ayın 24’üne yaklaştığı için tekrar aranmaya başladım ve günde yaklaşık 10 defaya varan, 3–5 saniye arayla üst üste yapılan aramalarla rahatsız ediliyorum.
Asıl rahatsız edici olan ise, bu aramaların özellikle cuma namazı saatine denk getirilmesi ve telefonu meşgule attığım anda neredeyse hiç zaman geçmeden ısrarla tekrar tekrar aranıyor olmamdır. Cuma namazı saatinde insanların ibadetine, özel anına, yasına ya da o anki durumuna saygı gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kişi telefonu meşgule alıyorsa, art arda bu şekilde aranmaması gerektiği çok açık bir durumdur.
Alacak takibi yapılmasını ve hatırlatma aramalarını anlıyorum, borcumun da farkındayım ve en kısa sürede kapatıp Garanti Bankası ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum. Ancak bu süreçte özellikle cuma namazı saatinde ve meşgule atıldığında saniyeler içinde üst üste arama yapılmamasını, müşterilerin inanç ve hassasiyetlerine daha fazla saygı gösterilmesini ve arama sıklığının makul bir düzeye çekilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası kredi kartı borcumla ilgili olarak daha önce yapılandırma yapmıştım ve uzun süredir aranmıyordum. Ödeme günüm ayın 24’ü olduğu için bugün tekrar aramalar gelmeye başladı ve defalarca kez arandım.
Asıl rahatsız edici olan, bu aramaların özellikle cuma namazı saatine denk gelmesi ve telefonu meşgule attığım anda 3–5 saniye bile geçmeden, arada neredeyse hiç saat ya da dakika farkı olmadan ısrarla tekrar tekrar aranıyor olmamdır. Cuma namazı saatinde insanların ibadetine, özel anına, yasına ya da o anki durumuna saygı gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kişi telefonu meşgule alıyorsa, art arda bu şekilde aranmaması gerektiği çok açık bir durumdur.
Alacak takibi yapılmasını anlıyorum, borcumun da farkındayım ve en kısa sürede kapatıp Garanti Bankası ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum. Ancak bu süreçte özellikle cuma namazı saatinde ve meşgule atıldığında saniyeler içinde üst üste arama yapılmamasını, müşterilerin inanç ve hassasiyetlerine daha fazla saygı gösterilmesini talep ediyorum.
