to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA 2.136 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Taleplerinin Görmezden Gelinmesi
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımdan 23 Haziran 2026 tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli yapıyorum.
Bu kesinti sonrası bankanızla iletişime geçtiğimde, aidat iadesiyle ilgili “geçerli teklif yok” şeklinde bir yanıt aldım. Düzenli ve aktif bir müşteri olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kart aidatı olarak alınan 2.136 TL tutarın, hiçbir koşul öne sürülmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartımdan 23 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 2.136 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim.
Bu işlem sonrası bankanızla müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yaptığımda, “size özel teklif sunamıyoruz” denilerek aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen hiçbir alternatif çözüm ya da destek sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kesilen 2.136 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
