Garanti BBVA Hayat Sigortası Priminin Geri Ödenmesi Talebi

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma yaklaşık 1,5 ay önce hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigorta için tahsil edilen prim tutarı yaklaşık 14.000 TL’dir.

Kredi kullandığım tarihte, hayat sigortasına ilişkin cayma hakkım bulunduğu konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için bu haktan haberdar değildim. Poliçemi sonradan detaylı inceleyip araştırma yaptıktan sonra, aslında cayma hakkım olduğunu öğrendim. Eğer kredi kullanımı esnasında bu hak konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmiş olsaydım, yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak farklı alternatifleri değerlendirme imkanım olacaktı. Ancak bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle yasal süreyi kaçırmış bulunuyorum.

Kredi borcumu düzenli olarak ödemekte olup, kredi şartlarında ya da faiz oranında herhangi bir değişiklik talebim yoktur. Talebim yalnızca, müşteri memnuniyeti ve iyi niyet ilkesi çerçevesinde, tarafımdan tahsil edilen yaklaşık 14.000 TL hayat sigortası priminin, kredi faiz oranım ve diğer kredi koşullarım değiştirilmeden tarafıma iade edilmesinin değerlendirilmesidir.

Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.