to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden emekli promosyonu yenileme sözleşmesini onayladım, ancak aynı gün 6502... sayılı Kanun kapsamındaki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak bu sözleşmeden vazgeçtim. Mobil uygulamada adıma düzenlenmiş “Emekli Bankacılığı Promosyon İptal Talimatı” belge
Samsung s22 Ultra telefonumda Garanti BBVA mobil uygulaması uzun süredir arka planda aşırı pil tüketimi yapıyor. Her tür...lü izin ve pil optimizasyon ayarını denememe rağmen, uygulama çoğu zaman telefonun kendi sistem süreçlerinden bile daha fazla pil tüketiyor ve bu durum yaklaşık 2–3 aydır devam edi
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır promosyon kodu ile kampanyalara katılamıyorum. Promosyon ko...du girme alanına kodu yazıp devam etmek istediğimde, sadece 1 adet kampanyaya katılmış olmama rağmen ekranda sürekli “Katılabileceğiniz maksimum kampanya adedine ulaştınız” hatası
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden yaşadığım dolandırıcılık olayı ve sonrasında bankanın güvenlik ile müşteri h...izmetleri süreçlerindeki ciddi aksaklıklar nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, kişisel ve bankacılık bilgilerimin dolandırıcıların eline geçmesi ve sosyal mühendislik yöntemiyle mobil b
Garanti BBVA ile yaşadığım süreç artık basit bir “şifre unuttum” meselesi değil, ciddi bir müşteri hizmetleri ve güvenli...k problemidir. Mobil bankacılık şifrem kabul edilmiyor. Şifre yenilemek istediğimde banka kartımın son 6 hanesi veya kart şifresi isteniyor. Kartım elimde değil ve bulamıyorum. Alt
28.08.2026 tarihi itibarıyla Garanti Bankası Karabük Şubesi’ndeki hesabımda 255.000 TL tutarında bakiye blokesi olduğunu... mobil bankacılık üzerinden gördüm. Hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma SMS ya da uygulama bildirimi gelmeden bu blokeyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak banka ş
Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık ile kullandığım ihtiyaç kredisine ait 1.608 TL’lik fazla tahsilatın iadesiyle il...gili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka bu fazla parayı kabul etmesine rağmen, yasal 10 günlük süre içerisinde iade talebimi iletmeme karşın tutar tarafıma hâlâ ödenmedi. Son 5
10 Ağustos gece saat 4:30'da. Kıbrıs Gazimağusa'da. Garanti. Bankası'nın kendi ATM sinden Para yatıracaktım toplam param... 10.002 yüzdü. Bunun 5200 ünü iade olarak geri verdi. Ama kalan beş binini. ATM de para sıkışmıştır lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin diyerek param ATM'de sıkıştı. Heme
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından 3 Ağustos’ta aranarak otomatik fatura talimatlarım için bir kampanyaya dahil ...edildiğim söylendi. Telefonda bana toplam 7 otomatik fatura talimatım üzerinden net olarak 2.200 TL Bonus kazanacağım iletildi. Özellikle ne kadar Bonus yatacağını ve ne zaman yata
Garanti Bankası’na ait, sonu 2000 ile biten Trink kredi kartımdan 6 Haziran tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart üc...reti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret alınmasını h
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma kredi kartı teklifi sunuldu ve görüşme sırasında 1000 TL’li...k alışverişe 2000 TL Bonus kazanacağım kampanyadan bahsedildi. Bu kampanya vaadine güvenerek 19 Ağustos tarihinde ilk harcamamı yaptım ve aynı gün içerisinde yaptığım alışverişleri
22 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, açıklamasında... “Vergi” yazan ve Kütahya Çinili Vergi Dairesine yapılmış görünen 4.237,89
Garanti Bankası'na ait yıllardır kullandığım Bonus Trink kredi kartıma, Ağustos ayına ait ekstreme 4 Ağustos tarihinde 1....101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aynı kartı yaklaşık 19 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş yıllarda bu kart ücretleri için bankadan iade alabiliyordum
Garanti Bankası’na ait daha önce kapanmış olan son 4 hanesi 5047 olan kredi kartımın borcunu öderken 11.507 TL tutarında... fazla tahsilat yapıldı. 19 Ağustos tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu fazla çekilen tutarı fark ettim. Durumu fark eder etmez hem Garanti Bankası şubesine gittim
16.08.2026 tarihinde saat 01:30–02:00 sıralarında Garanti BBVA’nın Ankara Etimesgut Eryaman şubesine ait ATM’si üzerinde...n hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında yaklaşık 4.000–5.000 TL arası bir tutarı ATM’ye yatırdım ancak işlem sonrasında bu tutar hesabıma hiç yansımadı. Yaşadığım s
"BDDK onayı ile min ödemem geri açıldı. CİMER'e mutlaka yazın sorunlarınızı."
Garanti Bankası kredi kartı ekstreme yansıyan ve yapılandırma sonrasında ortaya çıkan bir mağduriyet yaşıyorum. Kart lim...itim yapılandırmadan önce 100.000 TL iken, yapılandırma sonrası 50.000 TL’ye düşürüldü, buna da ses etmedim ve ödemelerimi zamanında yaptım. Hatta borcumu da yaklaşık iki ay öncede
Garanti BBVA bireysel kredi kartımın limitini bugün mobil uygulama üzerinden 100.000 TL’ye yükselttim. Ardından bu limit...in yetmemesi üzerine tekrar limit artırımı yapmak ve 150.000 TL’ye çıkarmak istedim; ancak mobil uygulamada teknik bir hata uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştirilemiyor. Aynı iş
Garanti Bankası Bonus Business Mastercard ticari kredi kartımın asgari ödeme oranı, iki ay içinde yüzde 10’dan önce yüzd...e 25’e, ardından da yüzde 40’a çıkarıldı. 24 Haziran 2026 tarihinde asgari tutar yüzde 10’dan yüzde 25’e yükseltildi, 12 Ağustos 2026 tarihinde ise bu oran bu kez yüzde 40’a çıkarı
Garanti BBVA’da emekli aylığı müşterisiyiz. Geçtiğimiz günlerde emekli promosyonunu güncelledim. Güncelleme sırasında ek... promosyon bonusundan yararlanacağım özellikle söylendi, bu doğrultuda onay verdim. 10 yaşında olan oğlum adına da maaş/promosyon kapsamında işlem yapılıyor ancak bankanın kartı o
Garanti BBVA kredi kartımla 24.08.2026 tarihinde saat 12:58’de eğitim ücreti için 12.500 TL tutarında işlem gerçekleştir...dim. İşlem öncesinde müşteri hizmetleri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu ödemenin faizsiz eğitim kampanyası kapsamında 4 taksit olarak yapılabileceği açıkça tarafıma iletildi.
Garanti BBVA’da maaş hesabıma istinaden, talebim olmamasına rağmen tarafıma Garanti Bonus kredi kartı gönderildi. Kart i...lk verildiğinde, kartı iptal ettirmediğim sürece yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendiği için kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 1 Ağustos 2026 tarihinde, 2.000 TL li
Garanti BBVA’nın maaş müşterisi olarak mobil uygulamanız üzerinden fatura ödeme ve fatura talimatı işlemlerinde uzun sür...edir ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada İGDAŞ, İSKİ ve Boğaziçi Elektrik gibi kurumlara ait eski faturalar, eski tarihli olmalarına rağmen hâlâ görünmeye devam ediyor, yeni ekled
Merhaba, Annem adına kayıtlı olan kredi kartı için yazıyorum. Bugün ekstresine ödeme yapmak için giriş yaptığımızda kar...tından yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine Ağustos 2025 dönemine de baktım ve geçen sene de kart aidatının çekilmiş olduğunu fark ettim. 2025 yılı için yakla
Garanti Bankası Isparta şubesinde maaş hesabıma bağlı olarak kullandığım tüketici kredisi nedeniyle 3 aydır maaşımın tam...amı, yaklaşık 46.750 TL, kesiliyor ve elime hiçbir şekilde para geçmiyor. Bu nedenle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim, ekmek alacak param kalmadı ve yaşamımı sürdü
