to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası müşterisi olarak yaklaşık bir haftadır, özellikle geçen hafta cumartesi günü 0551 xxx xx 46 numaralı tel...efonumdan 444 0 333 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik sesli yanıt sistemi sürekli olarak tuşlama
09.09.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından kampanya ve tarafıma uygun olduğu söylenen ürünler hakkı...nda bilgi vermek amacıyla arandım. Görüşme sırasında kişisel bilgilerim alındı, ancak herhangi bir kredi talebinde bulunmadım, hiçbir onay vermedim ve açık bir şekilde kredi başvur
Garanti BBVA bünyesindeki 5549 **** **** 8074 numaralı Bonus Trink kredi kartımın borcu 0,00 TL olmasına rağmen kartımı ...kalıcı olarak kapatamıyorum. Mobil uygulamada kart kapama seçeneği sunulmadığı için işlemimi kendim gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her
7 Ağustos tarihinde yurt dışındayken, Viyana hükümetine ait resmi ve güvenli internet sitesi üzerinden otoban bileti sat...ın almaya çalıştığım sırada Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım “şüpheli kullanım” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Yurt dışında olduğumu ve şubeye gitme imkanım bulunmadığını ö
Garanti Bonus kredi kartımdan Ağustos 2026 döneminde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili itiraz ed...erek aidatın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede önce bu tutarı nakit iade yerine Bonus olarak verebileceklerini söylediler, bunu kabul etmediğimi beli
Garanti Bankası bankamatik kartımın teslimi için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 08.09.2026 tarihinde saat 19:45 civarında yaptığım aramada da defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli menülerde dolaştırıyor, h
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak isterken yaklaşık 2 saat önce ciddi bir sorun yaşamaya baş...ladım. 50.000 TL tutarında kredi çektim ancak bu parayı kullanamıyorum. Uygulama içinde NFC ile kimlik kartı doğrulaması aşamasına geldiğimde, “işleme devam edilemiyor” uyarısı alı
04.09.2026 tarihinde saat 16:08’de 0212 908 08 90 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Eureko Sigorta i...le ilişkili gibi tanıtarak konut kredime bağlı tamamlayıcı hayat sigortamdan iade olduğunu söylediler. Poliçemde yazan yaklaşık 5.000 TL’lik tutarı net olarak söyleyip bu tutarın i
06.08.2026 tarihinde Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden Karaca Grup kampanyasına hem sanal kartımla hem de fizi...ki Garanti kredi kartımla katıldım. Kampanya ücretliydi ve 44,99 TL’lik katılım bedelini onaylayarak, hatta herhangi bir sorun olmasın diye kampanyayı birkaç kez “kabul et” diyerek
Garanti Bankası Kilis Merkez şubesinden kullanmış olduğum kredi ve kredi kartım 14.11.2025 tarihinde takibe düşmüş, 05.0...1.2026 tarihinde ise tüm borcunu ödeyerek tamamen kapatmış bulunmaktayım. Buna rağmen KKB kayıtlarında bu ürünle ilgili “zarara atılma / tahsil edilme tarihi” 13.06.2026 olarak gör
05.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarlarında Şişli Darülaceze Caddesi üzerinde bulunan Garanti Bankası ATM’sine 45.000 T...L para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “paranıza el konulmuştur” uyarısı verdi ve para hesabıma geçmedi. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştu
Garanti Bankası’ndaki hesap kartıma bağlı vadesiz hesabımda 177,71 TL bakiyem bulunuyor. Bugün hesabıma herhangi bir bil...gilendirme yapılmadan bloke konduğunu gördüm ve bu tutarı kullanamıyorum. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bildirim almadım, ayrıca henüz müşteri hizmetleri ya da şube
12.08.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan, Garanti BBVA’da daha önce kapanmış olan eski IBAN’ıma yanlışlıkl...a 1000 TL para transferi yaptım. Hatanın fark edilmesi üzerine gönderici banka üzerinden iade talebi oluşturdum ancak süreçle ilgili hem İş Bankası hem de Garanti BBVA tarafından y
Garanti BBVA’yı, T****** A**** adına yapılan şüpheli para transferiyle ilgili gösterdiği ilgisizlik nedeniyle şikayet et...mek istiyorum. Ziraat Bankası emeklilere yönelik 250.000 TL faizsiz kredi reklamı gördükten sonra başvuru yaptım ve müşteri temsilcisinin beni arayacağı bilgisi verildi. Ertesi gü
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden müşter...i olma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme dahil tüm gerekli onay süreçlerini tamamladım. Ancak mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sim kart/numara taşıma nedeniyle SMS gönd
Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımın 6.000 TL limiti olmasına rağmen Ağustos–Eylül 2026 hesap döneminde ...2.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart limitine göre son derece fahiş bulduğum bu aidatın alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri
Garanti Bankası’ndan maaş almaya başladığımdan beri hesabımdan “BES kesintisi” adı altında toplam yaklaşık 1.500 TL civa...rında kesinti yapıldığını fark ettim. Ancak ne internet bankacılığı üzerinden ne e-Devlet’te ne de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma ait herhangi bir BES sözleşmesi ya da birik
Garanti Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına 17 Ağustos ...tarihinde oft100 koşulu ile katıldım. Kampanya kapsamında fatura başına 1.0
3108.2026 tarihinde saat 16:47’de Esenler Atışalanı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 12.000 TL tutarında para çe...kme işlemi yaptım. Para verirken bankamatikten tutarın bir kısmı önde, bir kısmı geride kalacak şekilde çıktı. Geride kalan paraları almaya çalışırken ATM paraları tekrar içine çek
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
"İadem yapıldı"
İstanbul Bağcılar’da Garanti Bankası müşterisi olarak kayıtlıyım. Bugün 0 216 205 05 34 numaralı hattan arandım ve Garan...ti Bankası üzerinden yaptırılmış gibi gösterilen, genel sağlık sigortası kapsamında geçmişte kesilen 4 bin küsur TL’lik bir ücretin iadesi yapılacağı ya da gelecek sene için yenile
18 Ağustos günü saat 18:00 civarında İzmir Kemalpaşa’da, otobüs durağının yanındaki Garanti BBVA ATM’sinden Yapı Kredi k...redi kartımı kullanarak 8.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda bir uyarı aldım, ATM paramı içine çekti fakat tutar hesabıma yansımadı. O günden bu yana yakla
Garanti BBVA’daki hisselerimi Ziraat Bankası yatırım hesabıma virman etmek istedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...m ve işlemin yalnızca şubeden yapılabileceğini teyit ettim. 23 Mart’ta Garanti BBVA İzmit Şubesi’ne gittim. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra görevli, virmanın şubeden yapılamaya
