to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA İçerenköy şubesinin 21 Mayıs tarihinde Fransa’dan hesabıma gönderilen 7.000 Euro tutarındaki havale ile ilg...ili yaşattığı süreçten dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Gönderen şirket açıklamaya “elden borç” yazdığı için tutarın havuza alındığını, ancak bana hiçbir şekilde bilgi
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında bugün yaşadığım parola sorununu çözebilmek için defalarca uğraşmama rağmen h...âlâ sonuç alamadım. Mevcut parolamı girdiğimde sistem parolayı kabul etmedi, ardından yeni parola oluşturmak istedim fakat bu kez de hesabı kilitledi. Uygulama ekranda sadece “şube
Garanti BBVA nezdinde İstanbul şubesine bağlı olarak kullandığım pos cihazının kapatılması için yaklaşık 8 ay önce pos h...izmetini fiilen kullanmayı bıraktım ve bu kapsamda defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Ardından şubeye giderek pos’un kapatılması talebimi ilettim ancak sü
31 Mayıs saat 00:01 civarında Tokat Merkez’de karakol karşısında bulunan Ziraat ortak ATM’sine Garanti BBVA Paracard kar...tımla 8.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine iki kez Garanti BBVA şubesine, ardından Ziraat Banka
Garanti BBVA kredi kartım için birkaç gün önce telefonla arayarak yapılandırma işlemi yaptırdım. Görüştüğüm yetkili, yap...ılandırmanın tüm borcumu kapsadığını, ödemelere bir sonraki aydan itibaren başlayacağımı ve bu ay herhangi bir ödeme yapmayacağımı açıkça belirtti. Ben de bütçemi ve ödemelerimi ta
Yıllardır Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 29 Nisan ...tarihinde 2.100 TL tutarında kart aidatı kesildi ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım, kartın ticari kart olduğu gerekçesiyle bana yardımc
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 1–1,5 senedir kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinde ekstreme 1.439,50 TL tuta...rında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kartın bankanın yıllık aidat alınan kartı olduğunu başvuru sırasında bana hiçbir
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın sonu 9787 ile biten kartımdan, 05.06.2025 tarihinde 1.100,91 TL tutarı...nda kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tarihe kadar tarafıma kartın aidatlı bir kart olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış, ekstrede gördüğümde durumdan haberda
Garanti BBVA’da yeni müşterilere özel, 0 faizli, 3 ay vadeli 50.000 TL ihtiyaç kredisine başvurdum ve başvurum onaylandı.... Ancak 04.06.2026 tarihinde Gaziantep Karataş Şubesi’ne gittiğimde, şubedeki görevli kredimle ilgili “müşteri hizmetleri ilgileniyor” diyerek beni yönlendirdi ve şubeden bu şekild
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 29 Mayıs Cuma günü müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatmak için başvuruda bu...lundum. Kart, benim taleplerimi ve ihtiyaçlarımı karşılamadığı için artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Başvuru yaptığımda ve sonrasında bana kartın ka
Garanti Bankası’na yeni müşteri olup kredi kartı ve kredi başvurusu yapmak için bugün sabah saat 10.00’dan öğleden sonra... 15.00’e kadar aralıksız uğraştım. Bu süreçte 4 kez görüntülü görüşme, 3 kez de normal müşteri hizmetleri görüşmesi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Görüştüğüm temsi
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla 13.05.2026 – 04.06.2026 tarihleri arasındaki e-ticaret kampanyalarına katıldım. ...“3000 TL üstü alışverişe 300 TL Bonus” ve “12000 TL üstü alışverişe 500 TL Bonus” kampanyalarına katılım sağladıktan sonra 13 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 13.253,86 TL,
Garanti BBVA kredi kartımdan 05.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında internetten iki adet izinsiz işlem yapılmıştı...r. Tutarlar 2.317,50 TL ve 2.439,12 TL olup toplam 4.756,62 TL’dir ve ekstrede yalnızca “N11 online alışveriş” açıklaması görünmektedir. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kartı
03.06.2026 tarihinde saat 21:58’de Garanti BBVA banka kartımla kendi hesabımdan Ankara Güvenlik Caddesi’ndeki Garanti BB...VA ATM'sinden 40.000 TL para çektim. Bu işlemde hesabımdan 720 TL komisyon kesildi. Günlük para çekme limitimin 15.000 TL olduğu ve bunun üzerinde para çektiğim için bu kesintinin
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında 4.000 TL Bonus tanımlanmıştı. Kampanya ...süresi bittikten sonra otomatik ödeme talimatımı iptal ettirdim ve müşteri temsilcimle görüştüğümde, sürenin dolduğunu ve herhangi bir sorun olmadığını özellikle belirtti. Bu bilgi
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bugün kesilen ekstreme yıllık kart ücreti a...dı altında 1.439 TL yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma iade işlem
Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Garanti Prive Mastercard kredi kartımı düzenli olarak kullanan, borcunu ...her zaman ödeyen biriyim. Geçen yıl kredi notum 1900 iken bugün kontrol ettiğimde notumun 1655’e düştüğünü gördüm ve bunun sebebi olarak da kredi kartı ödemelerimde 2025 yılı içind
Garanti BBVA nezdindeki 680-6862757 numaralı hesabım maaş hesabım olmasına rağmen, hakkımdaki icra dosyası gerekçe göste...rilerek 22 Mayıs tarihinde internet şubesi bildirimi ile öğrendiğim üzere bloke edilmiştir. Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hesabın sistemlerinde maaş hesabı olar
Garanti BBVA’da bulunan kredi kartımı ve hesabımı yaklaşık bir sene önce tamamen kapattırmıştım. Daha sonra banka tarafı...ndan aranarak, 1300 TL Bonus tanımlanacağı ve kartımın sekiz ay açık kalması şartıyla kredi kartımı yeniden açmak istediklerini söylediler. Sadece bu 1300 TL bonusu görünce teklifi
Garanti BBVA Cep pos üzerinden bayramdan hemen önce yaklaşık 100.000 TL, sonrasında da 70.000 TL olmak üzere toplam 170....000 TL tutarında kartlı satış yaptım. Bu işlemlere “valor aşımı” gerekçesiyle 41 güne kadar süreceği söylenen bir bloke konuldu ve 25.05.2026 tarihinden beri param bankada bağlı du
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 01.06.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı a...dı altında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Kartımı bu yıl aktif olarak kullanmayacağım için 02.06.2026 tarihinde saat 19:33 itibarıyla kart iptal işlemini gerçekleştir
Garanti BBVA Küçükesat/Ankara şubesinde bulunan kredili mevduat hesabımdan 18 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:45’te yanlışl...ıkla başka bir Garanti hesabına 200.000 TL aktardım. Hatanın farkına varır varmaz, saat 15:46’da yani yaklaşık bir dakika sonra aynı tutarı hesabıma geri yatırdım. Bugün hesap har
Garanti Bankası kredi kartımla 28.04.2026 tarihinde bir firmadan 32.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra firma ...bu tutarın 24.000 TL’sini iade etti. İade işlemi gerçekleştiğinde kredi kartı ekstrem çoktan 11.05.2026 tarihinde kesilmişti. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ar
Garanti BBVA’ya ait, uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve sonu 4025 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Mayıs 202...6 hesap ekstresinde, “yıllık kart aidatı” adı altında 1.101 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Bu kesintinin tüketici yasalarına ve yargı kararlarına açıkça aykırı olduğ
