Garanti BBVA Müşteri Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA Business kredi kartımdan 02 Nisan 2026 tarihli ekstreme 2.100,00 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2019... yılından beri tüm Garanti kredi kartlarımı ve özellikle Business kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın ödenmesi gere...

28.03.2026 tarihinde saat 22.34'unda İstanbul Soğanlı tramvay durağındaki Garanti BBVA ATM'sine QR kod ile 9.000 TL para... yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadı. Daha sonra ATM'nin bozuk olduğu söylendi ancak para hesabıma yansımadı ve 6 gündür mağdur durumdayım. ...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum Shop&Fly kredi kartıma, 24 Mart tarihli ekstreme 2.136 TL tu...tarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu ücretin iptali ve iad...

Garanti BBVA’dan 28.03.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 60867002 numaralı Garanti BBVA Emeklili...k hayat sigortası düzenlendi ve hesabımdan 2.291,88 TL prim tahsil edildi. Aynı gün mobil bankacılık üzerinden cayma/iptal talebinde bulunmama rağmen bu talebimle ilgili herhangi b...

31.12.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Nakit avans ile ilgili 200.000 TL tutarında, 3 ...ay taksitli ve aylık 70.500 TL geri ödemeli bir teklif sunuldu. Bu teklifi açıkça kabul etmediğim halde, Garanti BBVA’yı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen ilgili tutarın hesab...

25.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesap kartımdan Çanak Okey tarafından iznim ve bilgim olmadan 799 TL tutarınd...a ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir satın alma yapmadım. Konu ile ilgili olarak defalarca kez tarafınıza yazı yazmama ve 6 kez çekimle ilgili d...

23 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile Garanti Bankası hesabıma 1000 TL para yat...ırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye geçmesine rağmen hesabıma yansımadı ve ATM paramı aldı, işlem tamamlanmadı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak yakl...

Garanti BBVA’da 2024 yılından beri aktif olarak kullandığım, sonu 9718 ile biten kredi kartımdan 07.07.2025 tarihinde mo...bil uygulama üzerinden 841,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi. Kartımı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu masrafın yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez...

Garanti Bankası çevreci Bonus kredi kartımın 70.000 TL limiti ve aynı tutarda borcu bulunuyordu. 24 Mart 2026 tarihinde ...kartıma 6.000 TL ödeme yaptım, ardından yaklaşık 800 TL’lik harcama gerçekleştirdim ve limitim 5.200 TL civarındaydı. Kart ekstrem 24’ünü 25’ine bağlayan gece kesildi. Sabah uyandı...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada işlem yapm...am gerektiğinde sık sık şifre değiştirmek zorunda kalıyorum, buna rağmen zaman zaman uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya veya telefonla müşteri hizme...

31 Mart saat 21:00 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini yıllık kart ücretiyle ilgili görüşmek için aradım. Telefo...nda yaklaşık yirmi dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım ve görüşme sağlanmadı. Uzun süre bekletilip muhatap bulamamak beni oldukça rahatsız etti. M...

Garanti Bankası’ndan emekli maaş promosyonu için yaklaşık 15 gün önce başvuru yaptım. Başvurum sırasında tarafıma 6.000 ...TL’lik Bonus yatacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu Bonus hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise ödenmeyeceği söylenerek ...

18 Şubat saat 3 civarında Garanti BBVA maaş kartımdan Lidio tarafından, bilgim ve onayım olmadan tek seferlik 649 TL çek...im yapıldığını fark ettim. Lidio ile herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da daha önce gerçekleştirdiğim bir ödeme bulunmamasına rağmen hesabımdan izinsiz işlem yapılması beni ciddi a...

28.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Okmeydanı şubesi ATM’sinden kendi hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaparken para...m ATM ünitesinde kaldı ve ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin 1 ile 4 gün arasında çözüleceği, çözülmezse sürecin 14 gün...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanıy...orum. 30 Mart tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.439,50 TL tutarında kart aidatı çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. İlgili kredi kartımın sonu 102...

Garanti BBVA kredi kartım gecikmeden dolayı kullanıma kapandıktan sonra Ekim ayında yapılandırma yapıldı. Kasım ayının i...lk haftasında ödememi yaptım ve iki taksiti de peş peşe ödedim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak h...

30.03.2026 tarihinde saat 14:36 civarında İstanbul Kartal Meydan’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yat...ırma işlemi yapmak isterken ATM 1.700 TL paramı yuttu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve ATM parayı içeride bıraktı. Hemen ardından bankayla ve müşteri hizmetleriyle görüşt...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ...bilgim ve açık rızam dışında adıma hesap açıldığını ve 12 ay vadeli 100.000...

Garanti Bankası üzerinden yaptığım otomatik ödeme süreciyle ilgili, kullanı...cıların mutlaka bilmesi gerektiğini düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Telekom...

Garanti BBVA tarafından kullanılan ve sonu 9011 ile biten kredi kartımdan, 29.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında... 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti / üyelik ücreti” adı altında bir bedel ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve her yıl farklı tutarlarda ka...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasının son büyük güncellemesinden beri Xiaomi Redmi Note 12 Pro 4g cihazımda NFC ile ödeme... yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “son girişinizden beri hakkınızı doldurdunuz” şeklinde anlamsız bir hata veriyor pos'ta ödeme için okuttuğumda ve yeniden hesabıma giriş yapma...

Garanti BBVA kredi kartımdan 27 Mart tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.100 TL aidat kesildi. Kart limitimin 2.0...00 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Kartı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyor, düzenli ödeme yapıyor ve faturalarım...